阿里健康与美年健康达成战略合作 共建标准化智能化上门护理服务体系

3月2日，在国家大力推进“互联网+护理服务”、加速医疗健康领域数字化转型的背景下，阿里健康与美年健康签署战略合作协议。双方将围绕护理服务协同、线上线下资源整合、医药健康联动三大核心板块，共同打造标准化、智能化的上门护理服务体系，切实提升护理服务的可及性与用户体验，助力行业规范发展。

阿里健康董事会主席兼首席执行官沈涤凡（右）与美年健康集团董事长俞熔（左）代表双方签约

根据协议，双方将围绕三大核心板块展开深度协同：在护理服务层面，阿里健康将对接美年健康的专业护理团队资源，着力构建30分钟健康服务圈，为用户提供涵盖慢病管理、康复护理、术后换药等上门服务，并联合推出个性化护理方案；在运营层面，双方将通过线上线下协同培训实现服务标准统一，同时美年健康将为阿里健康用户提供专属权益；在业务闭环层面，双方将打通体检筛查与线上购药场景，推动实现“体检发现问题、线上解决问题、护理跟进康复”的服务闭环，并积极探索创新商业模式，联合开发融合预防筛查与健康保障的新型保险产品。

此次合作的核心在于双方优势资源的互补。阿里健康是国内领先的互联网医疗健康平台，具备强大的线上触达与服务能力，依托阿里生态内多场景的用户洞察，能够精准识别用户在体检后的康复、购药、护理等需求，并为之匹配合适的服务。

美年健康是数智化健康管理领域的领军企业，自2015年公司上市以来累计服务近3亿人次，年体检量约3000万人次，有近600家线下体检中心，沉淀了涵盖体检指标、影像记录、生活方式的多模态亿级健康数据。过去，这些专业能力主要服务于体检场景，而通过此次合作，它们将成为支撑居家护理服务的核心资源，为精准护理提供关键医学依据支撑。

阿里健康董事会主席兼首席执行官沈涤凡表示：“阿里健康和美年健康已经是老朋友了，老朋友再签新约，我们看到两个变化。第一个是AI带来的信息平权，用户从互联网获取医疗信息更高效、更贴合需求，意愿大大增强。二是创新药层出不穷，加上在线购药便捷性，用户开始愿意为了便捷把一部分医疗服务从院内走向院外。我们和美年健康的合作，正是看到了这些变化背后的机会。希望通过双方的合作，让用户足不出户，就能够把专业、可靠的医疗护理服务搬到家里。”

美年健康集团董事长俞熔表示：“此次与阿里健康的战略携手，本质上是让专业的健康服务真正流动起来。美年健康将实现从预防医学龙头企业到‘AI驱动的平台型健康管理科技公司’的品牌跃迁，打造‘一人一策’个性化服务，构建‘公域破圈+私域深耕’的全域增长飞轮，定义下一代AI健康管理的新标准。‘体检3小时，服务365天’，这是我们一直想兑现的承诺，而阿里健康的数字化连接能力，恰恰为我们打开了一扇通往家庭、触达日常的门。”