北京
为深入落实国家金融适老化服务要求，积极践行“金融为民、保险惠民”理念，切实解决老年群体“急难愁盼”问题，2026年2月27日，中国大地保险北京分公司走进社区，开展“大地暖阳·银龄守护——上门办实事·暖心护安康”主题金融服务活动，以贴心上门服务为老年群体送上金融安全与保险保障双重守护。
活动聚焦老年人行动不便、数字鸿沟、防诈意识薄弱等痛点，以上门办、上门讲、上门帮为核心，为社区老年群体提供精准化、有温度的专属服务。活动现场，工作人员通过真实案例讲解，重点普及养老诈骗、电信诈骗、虚假理财等常见骗局，一对一提醒老年朋友牢记“不轻信、不透露、不转账”安全口诀，同时发放防范金融风险宣传材料，帮助老年群体守好“钱袋子”。
同时，工作人员现场提供专业保险咨询服务，耐心解答老年客户在承保、理赔等方面的疑问，细致讲解保险权益与保障内容，用通俗易懂的语言消除老年人对保险业务的困惑，切实提升老年客户服务体验与满意度。
此次银龄守护上门服务活动，是中国大地保险北京分公司践行社会责任、彰显国企担当的具体实践。下一步，公司将持续深化金融适老化服务，常态化开展上门便民、金融宣教、风险守护等暖心行动，不断优化老年群体服务举措，用有温度、有力度、有速度的保险服务，守护老年群体幸福安康，为构建老年友好型金融环境贡献大地力量。
（大地保险北分供稿）
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