辽宁
出门在外图个平安，谁曾想睡个火车硬卧，竟能招惹上“血吸虫”，这事儿搁谁身上不糟心？2月26日，有网友发帖哭诉，自己乘坐K1260次列车，原本整洁的铺位成了“伤身之地”，左手被虫咬后肿成了大馒头，看着都让人头皮发麻。
事儿还得从2月20日说起，佟女士从黑龙江龙江站登车，目的地是沈阳北，买的是硬卧上铺。上车瞧着床铺还算干净，心里挺踏实，哪料到这是暴风雨前的宁静。次日一早醒来，左手钻心地痒，冒出两个小红点，当时没当回事。回家后形势急转直下，红点变脓包，整只手肿胀得厉害，活脱脱像个刚出笼的大馒头。她是荨麻疹体质，这一咬不要紧，脖子、后背、脸上跟着遭殃，痒得人心烦意乱。医院跑了两趟，诊断书上写得清清楚楚：丘疹性荨麻疹，也就是俗称的虫咬皮炎，这罪受得真是“哑巴吃黄连，有苦说不出”。
更让人窝火的是后续的维权过程。当时列车员拍了照，也留了联系方式，事后却变了卦。对方坚称车厢干净、被褥里没见着虫子，咬伤看着也不重，只肯掏500块钱私了。这点赔偿对于后续恶化的病情、耽误的工作生活来说，简直是杯水车薪。再发消息去问，人家直接“玩失踪”，这态度未免太敷衍。忍无可忍，佟女士找媒体曝光了此事。直到2月27日下午，12306平台总算有了回音，工单是流转下去了，相关责任单位也登记在案，可事情何时能彻底解决，还是个未知数。
这起风波给咱们提了个醒，坐火车遭遇“偷袭”，现场取证是关键，千万别吃了“哑巴亏”。车厢环境是否真如工作人员所言那般“纤尘不染”？光靠嘴说恐怕难以服众。出了事不推诿、不扯皮，拿出点诚意解决问题，才是服务行业该有的本分。目前工单已经流转，咱们拭目以待，看这“烫手山芋”最后究竟如何收场。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
