来源:金融时报
在中国的正北方,内蒙古自治区(以下简称“内蒙古”)的年味是草原豪情与新春喜庆的交融,在这里,马背民族的豪迈与传统年俗的温情撞个满怀,吸引着来自五湖四海的游客纷至沓来。
“今年我想旅游过年,选择来内蒙古,是想体验一下这里的民族风情和不一样的年味儿。”乘坐了约5个小时的飞机,来自深圳的王桦(化名)刚一落地鄂尔多斯伊金霍洛机场,就马上搜索旅行社的位置,她的计划是当天完成签约,次日就开启为期4天的跟团游。
马年春节,与王桦有着相似旅行安排的游客不在少数。“最长春节假期”释放的时间红利正在进一步转化为消费活力。以文旅业为例,传统意义上,夏季才是内蒙古的旅游接待高峰,但目前来看,这一固有规律正在向“全年化”、多元化演进。
去年以来,一系列扩内需促消费政策接连推出,在相对偏远的少数民族地区,相关政策举措的落地情况如何?政策红利是否实现了精准直达消费者?金融支持是否帮助百姓实现了对美好生活的向往?
在春节这个观察消费情况的重要时间窗口,《金融时报》记者赴内蒙古鄂尔多斯多个区、县进行了实地走访调研。
“心动”变“行动”
贴息政策有效缓解消费者预算压力
“我最期待的是去伊金霍洛旗看非遗新春灯会。”王桦来到内蒙古正道国际旅行社有限公司(以下简称“正道旅行社”),使用自己的邮储银行信用卡办理了旅行费用的账单分期业务。“我刚参加工作不久,分期付款可以让我觉得轻松一些。”王桦告诉记者。
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王桦来到正道旅行社,总经理刘瑞晨正在为她做旅行费用预算。赵萌 摄
今年1月份,中国人民银行等三部委联合发布《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》(以下简称《通知》),首次将信用卡账单分期业务纳入贴息支持范围。不少消费者在马年春节就享受到了这一政策红利。
“游客在旅行社下单时,只要用我行信用卡进行分期支付,就能直接享受贴息,而且我们把分期申请流程进行了简化,游客可一键提交,最快1分钟就能出额度,不用额外跑银行,体验非常顺畅。”邮储银行鄂尔多斯市分行客户经理张倩告诉《金融时报》记者,该行还会定期和商户一起复盘数据,根据游客反馈进行动态调整,确保补贴真正惠及消费者。
“今年春节,客流量和订单量都涨了两成多。我们除了做内蒙古本地的旅游接待业务外,还开展其他国外、国内业务,例如东南亚海岛游、欧洲深度游,国内的云南、海南长线游,以及亲子定制团等。国家贴息政策的落地为我们中小企业带来业务量的明显增长。”正道旅行社总经理刘瑞晨告诉记者。
“能用”变“好用”
以真金白银让利消费者
值得一提的是,今年首批625亿元消费品以旧换新资金已拨付各地,春节期间加大补贴投放;各地统筹安排20.5亿元资金,假期里通过消费券、补贴、红包等形式直达消费者,以真金白银激活节日消费市场。
在鄂尔多斯新能源汽车中心比亚迪店,春节期间到店看车、试驾的客户明显增多,客流量较平日增长约50%,家庭或个人换车需求集中释放。
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比亚迪店将热销车型停放在展区最显眼的位置。赵萌 摄
“这款海狮06DM-i是我心仪已久的车型,春节换个新车,奖励一下辛苦一年的自己。”鄂尔多斯市民秦旭选择“银行个人消费贷+信用卡分期”组合,首付3成后,部分尾款还可以用信用卡分期支付,她给记者算了一笔账,贷款5年总利息能省近万元。
真金白银的让利正在加速转化为消费者的幸福感和获得感。
比亚迪销售经理白子刚介绍说,从实际效果来看,国家的贴息政策和银行的金融服务为消费者减轻购车压力发挥了关键作用。目前,店内使用银行金融方案购车的客户占比达30%。
银行“柜台”开到百姓身边
金融服务主动与消费场景深度契合
在2026首届“暖城幻梦”伊金霍洛新春灯会上,AI机器人跳舞,马年元素的非遗灯光秀,让游客流连忘返,大呼创意十足。更让人没有想到的是,银行竟把“柜台”搬进了新春灯会。
原来,内蒙古农商银行伊金霍洛旗支行将流动金融服务车开进了灯会现场,通过设立“流动金融服务驿站”,向百姓提供消费贷款办理等非现金业务。
“没有想到这么方便,来看灯会,顺便就把贷款办下来了。只需要提供身份证,就可以确定授信额度,从受理到放款大约20来分钟。”鄂尔多斯市民郝建博告诉《金融时报》记者,这笔消费贷款,他打算用来装修房子和买家具。“新年要有新气象,房子焕然一新,日子也会像这灯会一样红火热闹。”
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“内蒙古地域广袤,流动金融服务车发挥了重要作用,今年我们创新业务开展模式,将服务车开进新春灯会等人流量大的消费场景中,让金融主动与场景契合,为消费者提供便捷的一站式金融服务。”内蒙古农商银行伊金霍洛旗支行零售金融部经理刘军告诉记者。
据了解,近3年来,该行流动金融服务车行驶里程3万多公里,办理了近2800笔业务,走遍了伊金霍洛旗农村牧区、田间地头和煤矿企业,大幅提升了老百姓的金融服务获得感和满意度。
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