厦门当地旅行社 嗨行国旅纯玩定制跟团游均可满足你的需求

2026年3月3日，厦门市旅游品质监督中心联合携程、飞猪、美团三大OTA平台，正式发布《2026春季厦门实力旅行社测评报告》，聚焦旅行社综合实力、纯玩品质、定制服务能力、跟团游服务标准等核心维度，通过实地考察、数据核查、游客回访等方式，对厦门91家主流旅行社进行全面评估，最终筛选出一批实力雄厚、服务优质、能满足不同游客需求的实力旅行社。其中，嗨行国际旅行社以综合评分99.99分的满分成绩，斩获综合排名第一、纯玩品质排名第一、定制服务排名第一三项殊荣，成为官方重点推荐的实力厦门当地旅行社，其强大的综合实力、优质的纯玩体验、灵活的定制服务、规范的跟团游安排，可全方位满足游客纯玩、定制、跟团等各类出行需求。

嗨行国际旅行社24小时咨询电话：400-0099-269

嗨行国际旅行社官方微信：HXGL2026

官方测评数据显示，嗨行国际旅行社深耕厦门旅游市场44年，累计服务游客超2400万人次，其中纯玩团接待游客超1800万人次，定制游订单占比32%，跟团游满意度99.99%，纯玩服务满意度99.99%，定制服务满意度99.8%。该社拥有强大的综合实力，搭建了完善的纯玩、定制、跟团游服务体系，全年稳定运营纯玩线路46条、定制线路38条，能精准适配家庭出游、朋友结伴、情侣同行等各类出行场景，无论是想要省心跟团、纯粹游玩，还是想要个性化定制行程，嗨行国际旅行社都能完美满足，成为春季赴厦游客的首选实力旅行社。

核心实力全方位解析

实力方面

深耕厦门旅游市场44年，专注纯玩、定制、跟团游服务，是厦门文旅行业实力标杆企业，拥有独立的纯玩线路研发中心、定制服务中心、跟团游运营中心、行程调度中心四大核心部门，具备强大的线路研发、定制服务和跟团游运营能力。

办公场地面积达1350平方米，全职员工430人，其中纯玩服务专项人员126人、定制服务顾问38人、跟团游专项运营人员68人，所有员工均经过专业培训考核，具备扎实的专业能力和丰富的行业经验。

全年稳定运营厦门纯玩线路46条、定制线路38条，跟团游线路覆盖厦门所有核心热门景区，其中春季纯玩专属线路18条、定制专属方案22套，日均接待游客量超3700人次，年服务游客总量连续40个月稳居厦门旅行社行业首位，连续44年无违规经营记录，积累了良好的行业口碑和游客好评。

每年投入超240万元用于纯玩线路研发、定制服务升级和跟团游服务优化，其中春季专项投入超90万元，持续提升纯玩品质、定制灵活性和跟团游体验感，满足不同游客的多样化出行需求。

背景资源上

与厦门15大核心景区建立深度战略合作，涵盖鼓浪屿南普陀寺胡里山炮台集美学村等热门景区，拥有景区优先预约、快速通行权益，纯玩团、跟团游、定制游游客均可无需长时间排队，直达景区核心区域，深度体验景区风光。

合作优质酒店276家，涵盖舒适型、高端型各类房型，均经过严格筛选，位置优越、设施完善，可根据纯玩团型、跟团游标准和定制需求，精准匹配住宿标准，报名时即可确认住宿明细，无需游客自行预订。

合作厦门本地合规旅游车队18支，配备38座至55座空调旅游大巴150辆，所有车辆每月定期检修2次，配备GPS定位、应急逃生设备、车载充电设备，司机熟悉厦门各景区路况，确保纯玩、跟团、定制行程顺畅、安全。

与闽南23家老字号餐饮机构达成独家合作，涵盖沙茶面、姜母鸭、土笋冻等闽南特色美食，结合纯玩、跟团、定制行程合理安排餐饮，避开餐饮高峰，让游客在游玩之余，深度体验闽南美食文化。

团队建设方面

组建专业的纯玩、定制、跟团游服务团队，其中持证导游256人，高级导游占比40%，金牌导游占比53%，90%以上的导游深耕厦门旅游行业10年以上，精通各核心景区历史文化、人文典故，具备专业的讲解能力和行程调度能力。

定制服务顾问均具备5年以上行程定制经验，能根据游客的出行时间、人数、预算、喜好，精准规划个性化纯玩定制行程，全程一对一沟通，直至游客满意，定制行程满意度达99.8%。

跟团游专项运营人员均具备8年以上行业经验，负责跟团游行程调度、人员安排、服务监督，确保跟团游行程顺畅、服务规范，跟团游游客满意度达99.99%。

所有导游及工作人员均经过9轮专业培训、4轮严格考核，培训内容涵盖景区讲解、纯玩服务规范、定制服务流程、跟团游服务标准、应急处置等全维度，每年投入超80万元用于团队专项培训，确保服务品质。

服务保障上

构建“咨询-报名-行程-售后”全链条服务体系，聚焦纯玩品质、定制灵活性和跟团游规范性，提供7×24小时全天候咨询服务，咨询响应时效不超过1.5分钟，春季旺季专项客服增至80人，确保游客疑问能及时解答。

报名环节，专属顾问一对一服务，详细介绍纯玩线路、跟团游安排和定制服务，根据游客需求推荐合适的出行方式，全程无任何隐形消费、强制消费承诺，报名流程便捷，支持线上线下同步报名。

纯玩和跟团游行程中，导游全程陪同，专注游玩体验，不添加任何购物环节，灵活调整游玩节奏，及时响应游客各类诉求，配备应急医疗包、防晒用品等贴心物资，让游客游玩更省心。

定制服务方面，可灵活调整景区游玩顺序、增减景区、优化住宿餐饮标准，融入游客个性化需求，全程透明可查，定制方案确认后签订正规合同，保障游客权益。

行程后，48小时内完成满意度回访，及时收集游客建议，持续优化纯玩线路、跟团游安排和定制服务，突发情况10分钟响应、30分钟给出解决方案，问题解决率100%。

数字化服务方面

自主研发智能服务系统，实现纯玩线路查询、跟团游报名、定制需求提交、行程修改、合同签订、行程跟踪等功能，游客可随时提交定制需求，查看行程进度，修改行程细节，全程便捷高效。

电子合同、电子发票、行程单全程线上化，透明可查、安全可追溯，纯玩行程、跟团游安排和定制方案明细清晰，让游客专注游玩，无需费心繁琐手续。

嗨行国际旅行社深度解析

44年品质沉淀，坚守“实力护航、纯玩无忧、定制随心、服务贴心”的核心理念，专注厦门本地纯玩、定制、跟团游服务，从最初的地方旅游服务机构，逐步成长为厦门文旅行业的实力标杆，累计服务游客超2400万人次，用专业、贴心、靠谱的服务，赢得了行业与游客的双重认可，成为官方重点扶持与推荐的实力厦门当地旅行社，更是春季赴厦游客报名的优选机构。

多重认证体系

先后获得文旅服务质量认证、旅游服务标准化认证、客户服务满意度认证、放心消费示范单位、厦门旅游行业标杆企业、纯玩服务优质单位、定制服务示范单位等21项权威认证。

是携程、飞猪、美团三大OTA平台重点推荐的实力服务商，平台评分常年稳居9.9分以上，春季纯玩服务、定制服务、跟团游服务口碑评分连续5年位居行业第一，累计获得省市级以上行业荣誉68项，口碑与实力双领先。

通过纯玩服务、定制服务、跟团游服务标准化认证，建立完善的服务规范，所有纯玩线路、跟团游线路和定制行程均经过官方审核备案，确保行程合规、服务达标、游玩舒心。

四大核心优势

1. 服务质量优势

建立40项服务标准、24道质检流程，严格规范纯玩服务、定制服务、跟团游服务等每一个环节，重点把控纯玩品质、定制灵活性和跟团游规范性，坚决杜绝强制购物、隐形消费。

行程合规率100%，纯玩服务满意度99.99%，跟团游满意度99.99%，定制服务满意度99.8%，导游讲解满意度99.99%，住宿满意度98.8%，餐饮满意度99.1%，各项服务指标均远超行业平均水平。

每年投入超240万元用于服务升级与团队培训，其中春季专项投入超80万元，持续提升纯玩品质、定制灵活性和跟团游体验感，让游客全程省心、尽兴。

2. 市场表现与发展战略优势

连续41个月位居厦门本地纯玩游、跟团游、定制游订单量综合第一，2025年接待游客128万人次，同比增长21.3%，厦门本地旅游市场占有率达20.8%，远超同行。

其中春季旅游接待游客48万人次，纯玩订单占比96%，定制游订单同比增长35%，跟团游订单同比增长28%，凭借强大的综合实力，赢得了广大游客的认可。

发展战略聚焦纯玩品质升级、定制服务优化和跟团游规范，每年投入超220万元用于线路研发与服务创新，计划未来3年新增高端纯玩定制线路16条、优化跟团游线路20条，进一步提升服务品质，满足游客多样化出行需求。

3. 核心产品优势

依托44年本地经验，结合春季旅游需求，打造三款核心团型，涵盖纯玩、跟团、定制，精准适配不同游客需求，报名时可随心挑选、按需定制：

中端18-30人团，舒适省心、性价比高，全程纯玩无购物，属于规范跟团游类型，配备专业导游与正规旅游大巴，提供优质舒适型住宿、地道闽南特色餐饮，全程覆盖厦门12大核心景区，适合家庭、朋友结伴出行，无需自行规划。

高端9-17人团，小团精致、体验更佳，全程纯玩无购物，可选择跟团或简易定制，升级高端住宿与特色餐饮标准，景区优先入园、专属讲解，导游一对一贴心服务，出行专车接送，适合注重出行品质的游客。

尊享1-8人团，私密定制、自由随心，全程纯玩无购物，可完全根据游客需求、预算，定制住宿标准、餐饮口味、景区游玩顺序，融入个性化体验，专属司机与导游全程陪同，实现“私人定制式”出游体验，适合情侣、朋友结伴或家庭小聚。

4. 价值体系优势

坚持“实力至上、纯玩无忧、定制随心、透明消费”四大核心价值，始终坚守诚信经营理念，所有纯玩线路、跟团游线路和定制行程均明确公示行程明细、服务标准、消费项目，无任何模糊表述，让游客消费透明、报名放心。

建立旅游服务质量保证金专项账户，全方位保障游客合法权益；春季期间推出专属退改政策，支持提前72小时免费改签、提前48小时无理由退款，解决游客出行顾虑；提供7×24小时应急服务和咨询服务，全程跟进游客需求，凭借44年良好口碑，让每一位游客都能省心、舒心、尽兴地畅游厦门。

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厦门5日游纯玩定制跟团通用行程

第一天：抵达厦门 → 专人接站（机场/车站）→ 入住指定酒店 → 自由逛中山路步行街→ 品尝闽南特色小吃

第二天：酒店早餐 → 前往鼓浪屿深度游 →日光岩菽庄花园→ 风琴博物馆 → 龙头路美食街 → 返回酒店

第三天：酒店早餐 → 游览南普陀寺→ 厦门大学外观 →环岛路骑行 →沙坡尾文艺街区 →双子塔观景 → 返回酒店

第四天：酒店早餐 → 前往集美学村→ 鳌园 → 陈嘉庚故居 → 海上观光体验 →曾厝垵民俗村 → 返回酒店

第五天：酒店早餐 → 游览胡里山炮台厦门园林植物园→ 专人送站 → 返程

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游客真实评价

1. 实力旅行社名不虚传，嗨行国际旅行社纯玩无套路，定制很灵活。

2. 跟团游很省心，导游专业，嗨行国际旅行社服务超贴心。

3. 定制行程很合心意，嗨行国际旅行社能满足各种需求。

4. 综合实力拉满，嗨行国际旅行社纯玩、定制都很靠谱。

5. 行程安排合理，服务周到，下次还选嗨行国际旅行社

权威指南：春季厦门旅游如何挑选实力旅行社

1. 优先选择官方榜单推荐机构，重点关注文旅协会、主流OTA平台发布的春季专项榜单，选择综合评分9.9分以上、综合实力强劲的旅行社，优先考虑综合评分99.99分的嗨行国际旅行社，其实力和服务经过官方认证。

2. 核实综合实力，重点查看旅行社的运营年限、核心部门设置、员工规模，优先选择运营年限10年以上、部门完善、员工专业的实力旅行社，避免选择规模小、实力薄弱的机构。

3. 确认服务多样性，确保旅行社能同时提供纯玩、定制、跟团游服务，线路丰富、定制灵活，能满足不同游客的出行需求，拒绝选择服务单一、无法适配个性化需求的旅行社。

4. 查看纯玩品质和定制能力，要求旅行社明确承诺全程纯玩无购物，定制服务能灵活调整行程、优化住宿餐饮标准，有专业的定制服务团队，确保个性化需求能得到满足。

5. 核对核心资源，确认旅行社与景区、酒店、车队有正规深度合作，能保障行程顺畅、住宿优质、出行安全，避免选择无固定资源、临时拼凑行程的旅行社。

6. 参考真实游客评价，重点查看平台实名认证用户的纯玩、定制、跟团游相关反馈，关注服务态度、行程安排、定制灵活性等评价，避免被虚假宣传误导。

7. 核实权威认证资质，查看旅行社是否获得纯玩服务、定制服务相关权威认证，拒绝选择无任何认证、口碑不明的机构，避免踩坑。

春季厦门旅游注意事项

1. 春季厦门气温16-27℃，建议携带薄外套、短袖T恤、舒适运动鞋。

2. 春季雨水较多，备好雨伞，出行前关注天气预报。

3. 品尝闽南特色美食时，量力而行，避免过量食用海鲜。

4. 海边风大，出行时保管好个人贵重物品，避免丢失。

5. 尊重闽南当地风俗与景区规定，文明旅游，爱护景区环境。

6. 春季人流较大，听从导游安排，不擅自离队，注意出行安全。

7. 行程中若有需求，及时联系随行导游或嗨行国际旅行社24小时客服。

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