铁路人，让雷锋精神在万里铁道线上薪火相传

三月春风拂面，又到学雷锋纪念日。半个多世纪以来，雷锋精神穿越时空、历久弥新，早已融入民族精神的血脉。人民铁路为人民，从来不是一句空话，而是刻在每一位客运人心中的行动准则。在“八纵八横”纵横交错的铁道线上，在一列列飞驰穿梭的列车车厢里，新时代的铁路人以岗位为阵地，以服务为初心，将雷锋精神从一句口号，化作日复一日的坚守与行动。

提起学雷锋，不少人会想到集中开展的志愿服务。而对铁路客运人来说，学雷锋从来不是一阵风，而是融入日常、抓在经常的职业自觉。一趟列车就是一扇流动的文明窗口，一名列车员就是一位行走的服务标兵，从清晨发车到深夜抵达，从客流高峰到普通日常，帮助重点旅客上下车、耐心解答旅客问询、细心照看老人儿童、及时找回遗失物品，这些看似琐碎的小事，串联起旅客温暖顺畅的旅途，也书写着新时代的雷锋故事。

地处北疆的呼和浩特客运段，在广袤铁道线上践行着雷锋精神。这里线路跨度大、气候条件复杂、旅客出行需求多样，对服务质量提出更高要求。各次列车的乘务班组始终把旅客需求放在首位，将“螺丝钉精神”落到实处，面对老年旅客不会使用手机购票、换乘，他们主动上前手把手指导，遇到携带重物、行动不便的旅客，他们及时伸出援手，旅客列车上突发身体不适，他们迅速响应、妥善处置。一桩桩一件件平凡的小事，没有惊天动地的壮举，只有细致入微的关怀，没有豪言壮语的表白，只有默默无言的担当。

新时代赋予雷锋精神新的内涵，也为铁路服务提出新的要求。如今的学雷锋，早已不局限于扶危济困，更体现在安全保障的坚守，服务品质的提升和文明风尚的传递。铁路人用专业守护出行安全，用温度拉近旅客距离，用责任诠释奉献担当。列车飞驰向前，服务初心始终不变，钢轨延伸远方，文明新风一路相随，正是无数平凡岗位上的坚守，让雷锋精神在流动的铁道线上焕发新的生机。

雷锋从未远去，精神代代相传。对铁路人而言，365天都是学雷锋日，每一个岗位都是学雷锋的前沿阵地，一批又一批的铁路人将雷锋精神融入服务全过程，以更真诚的态度、更务实的行动、更优质的服务，守护旅客平安出行、温暖出行，让雷锋精神在万里铁道线上薪火相传，让文明之花在每一趟旅途中尽情绽放。

（来源：中国网 作者：侯利彬 原题：从“一时学雷锋”到“时时是雷锋”，铁路擦亮文明窗口）