一双布鞋“钓”走42万！青岛琛蓝健康涉两起“神药”退费事件

一双布鞋，一场“免费讲座”，竟让一对老年夫妇在6年间一步步落入消费陷阱，最终花费高达42万元购买所谓的“神药”。这是发生在青岛的真实案例，也是无数老年家庭正在经历的噩梦。

据中国食品安全网报道，2016年，李女士的公婆在逛超市时被陌生人拦下，对方热情邀请他们参加“免费健康讲座”，还承诺现场可以领取布鞋等礼品。老人想着“听听也无妨，还能领东西”，便跟着去了。正是这个看似无害的开始，让老两口陷入了长达6年的消费陷阱。

讲座现场，“专家”们极力推销多款“健康套餐”，包括心脑血管套餐、骨关节调理套餐等。其中一款南极磷虾油产品被吹得神乎其神——“经临床证实可降三高、穿越血脑屏障，预防治疗脑血管疾病”，还配了大量“神奇案例”进行诱导。老人被这些“科学说法”打动，开始掏钱购买。

更让家人后怕的是，推销人员后续展开了持续的情感攻势。他们频繁上门对老人“嘘寒问暖”，陪聊天、帮忙干活，以远超子女的“贴心”服务博取信任。甚至以组织“老年婚礼”为名，用大巴车将老人拉到外地参加会销活动。在封闭的环境里，老人被“洗脑式”营销包围，一次次掏出积蓄购买那些所谓的“神药”。

由于未与公婆同住，再加上需要照顾两个孩子，李女士直到2022年才震惊地发现，老人这些年一直在隐瞒消费事实，6年间累计花费高达42万元购买这些产品。当她看到那厚厚一摞收据时，整个人都懵了。

发现问题后，李女士立即报警。2023年，警方为她追回了16万元，但随后撤案，剩余的26万元迟迟未能返还。这笔钱对任何一个普通家庭来说都不是小数目，更何况是老人的养老钱。

这并非青岛琛蓝健康第一次被曝光。另据青岛日报报道，2024年5月，青岛81岁的市民燕先生就向该报投诉，他花费23880元为哥哥购买了青岛琛蓝健康产业集团的“海赋能胶原蛋白肽阿胶复合饮品”，销售人员宣称这款产品“五脏六腑都能治”。然而收到货后，燕先生发现产品包装上没有保健食品的“小蓝帽”标志。销售人员轻描淡写地回应“这是新产品，小蓝帽的批准还未下来”。当燕先生要求退款时，商家态度冷漠，甚至人去楼空。最终在媒体介入后，商家才同意赔付4900元。

根据我国《广告法》规定，普通食品、保健品不得涉及疾病预防、治疗功能的断言或保证。该公司宣称磷虾油具有“降三高”“治疗脑血管疾病”等功效，已严重违反相关法律条款。

这类以老年群体为目标的虚假宣传和诱导消费案件并不少见。从早年的太阳神，到后来的脑白金，保健品行业被认为是一个暴利的行业。在消费人群上，很多企业把目标瞄准了老年人。老年群体有一个共同的特点：信息不对称，没有科学的医疗保健知识获取渠道，往往来源于小圈子的交流或社交媒体平台的宣传；防范意识较弱，因此成为此类虚假宣传的重点侵害对象。

2024年9月底，上海浦东市人民法院曾经披露了一起类似的案例。被告人以免费吃年夜饭、赠送小礼品为诱饵，采用专车接送的方式将老年人接至农家乐，通过虚假人设、虚假案例分析、虚高砍价等手段，编造产品具有防癌抗癌、治疗各种慢性疾病功效，诱骗老年人以高于成本价数十倍的价格购买产品。

值得庆幸的是，在马年春节前夕，李女士告诉315诚搜网，商家又给她退了10万元，并签结了协议，约定双方不再继续追究。虽然追回了一部分款项，但这场持续数年的“神药”噩梦，留给这个家庭的教训是深刻的。

315诚搜网在此郑重提醒广大老年朋友及其家人：务必警惕以“免费讲座”“赠送礼品”为诱饵的消费陷阱，保健品不能替代药品，切勿轻信“包治百病”“临床验证”等夸大宣传。

说明：文中李女士为化名

来源 | 315诚搜网

素材 | 中国食品安全网 青岛日报

审核 | 冰岛