辽宁
近日，工行贵阳花溪支行营业室扑面而来的不再是单一的金融服务气息，而是红灯笼下水果的清甜、脆哨的酥香、辣子鸡的鲜辣与草莓的芬芳交织成的年节图景。该行巧妙地将业务大厅转化为“微型新春市集”，汇聚徐家脆哨、左姨妈辣子鸡、花小莓草莓等本地口碑好物，让客户在办理业务间隙，一站式采买富有地域特色的年货。张灯结彩的装饰与琳琅满目的商品，用沉浸式体验让“年味”从街头巷尾蔓延至金融窗口，实现服务场景与生活场景的温情重叠。
该行打造的“微型新春市集”活动现场一隅
除了浓郁的氛围营造，实实在在的优惠成为活动另一大亮点。该行推出“信用卡支付满100减30”的专属满减福利，精准降低了市民置办年货的成本。这不仅激活了银行支付工具的使用场景，更将金融服务无缝嵌入消费环节，体现了“金融为民”的普惠理念。不少客户一边挑选商品，一边计算优惠组合，在享受舌尖风味的同时，也收获了“真金白银”的惊喜，金融让利与便民服务在此刻形成了生动闭环。
该行员工手写春联送祝福
现场还特别设置了“春联送福”环节。该行邀请行内具有书法特长的员工挥毫泼墨，将一副副寓意吉祥的春联和“福”字免费赠予客户。墨香萦绕，通过员工才艺的展示与共享，传递出真诚的新春祝福，让广大到店客户感受到了网点服务中的文化温度与人性关怀，金融服务因此被赋予了更深的情感联结。
“本来只是来办业务，没想到顺便把一些想要的年货买了，有满减活动非常优惠划算，还拿到了手写春联，这种既有实惠又有文化味的活动，太贴心了！”市民罗女士笑容满面地说道。
此次“福满年货节”活动，是该行主动融入群众生活、提升服务维度的生动缩影。在浓浓的年味与欢声笑语中，金融服务悄然完成了从“功能满足”到“情感共鸣”的升级，也为银行品牌注入了更具亲和力与时代感的内涵。
来源 贵州工行
文/林思琪
编辑 徐婕妤
二审 张芬
三审 赵林
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