湖北
分享至
极目新闻通讯员 熊泉莹 刘宏伟
3月1日，春运返程高峰中的十堰东站，一场与时间赛跑的生命接力温情上演。
当天，正在值班的“车城情”服务台接到徐女士紧急求助，她需要乘坐G3232次高铁前往上海就医，希望车站能够协助开辟绿色通道，为她提供帮助。
“您别着急，我们全程护送！”值班站长赵玲第一时间赶到救护车旁，轻声安抚着身体不适的徐女士。话音未落，车站已同步启动重点旅客应急服务预案，专属进站通道迅速开通，各岗位工作人员联动待命。
从救护车到站台，一路绿灯。工作人员全程护送、平稳转运，将徐女士安全送上列车后，还特意与乘务组细致交接，叮嘱途中重点关照。
“太感谢你们了！”临行前，徐女士和家属连声道谢，声音颤抖。
春运以来，十堰东站“车城情”服务台已累计帮扶重点旅客130余人次。如需帮助，可随时联系服务电话13635712306。
（来源：极目新闻）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
