“河南内乡县居民上厕所被辱骂：门卫公开道歉，事件过程曝光

2月27日这事儿总算有了正式回应，调查组把事情的来龙去脉捋清楚了：县纪检、公安、城管啥的都参与了，通报说王先生的投诉基本属实。涉事门卫魏某该道歉就道歉，农业农村局也得搞纪律整顿，防止以后再出这种岔子。

事情其实在半个月前就炸了锅。王先生2月14日一早买菜回来突然尿急，街上找不着厕所，刚好路过农业农村局那边，看到公共厕所对外开放的牌子，就进去了。结果刚进院主楼问个路，还没找着厕所位置呢，值班室走出来个工作人员，一开口就让人火大：“你眼睛瞎了吗，不会看指示牌吗？”王先生自己近视又没戴眼镜，想再确认下是不是二楼，结果对方又补了一句：“你不会长眼睛看吗？”无语到家吧，充满火药味。

王先生如厕后还是想当面沟通，没想到人家压根没搭理。门口的推拉门，王先生出来拍了个视频，工作人员先是把门关了，一看王先生举手机又给打开了。视频里王先生大喊要找值班领导出来说话，没人搭理。那门卫一句“你解没解（手）”更是让王先生气不打一处来。王先生质问这态度，工作人员居然回：“我还把你当神敬嘞”“你今是闲着没事了。”这火气，换谁来了都忍不了吧。

当天王先生直接拨打了南阳市12345政务热线，把遇到的糟心事儿详细反映了。直到2月26日，局里才来人联系王先生，电话录音里王先生问涉事人员是正式工还是临时工。对方说是正式工，王先生要求按规定处理，出个书面答复——结果直接被拒：“你说这是完全不可能。”这位梁姓工作人员还说是王先生自己先发火，工作人员只是随口问一句。

王先生明确自己录了现场视频，梁姓工作人员提出加微信要视频和诉求，还留言说“已经向领导反映，有消息再联系你”。王先生的诉求其实很简单：对方本人要道歉，不然分管领导代为道歉；处理结果请书面公示在政府网站上。

事件不断发酵后，2月27日，调查组通报处理决定：涉事门卫魏某得依规依纪做处理，公开向王先生道歉。农业农村局还要搞作风整顿，防止类似事情再发生。电话那头的梁姓工作人员后来也联系不上，局里回应说程序要走、具体情况不清楚。

整个过程真是让人看傻了，有公厕牌子写着对外开放，老百姓尿急进来还得被训？更扎心的是事后态度，推门关门推来推去，沟通也缺失。王先生的诉求不高——人家只是想要个态度、要个公示。希望以后这种小事别再拖成大新闻，毕竟谁都有尿急的时候。