南非年轻人如何在社交媒体上传播健康知识，赢得关注与支持

在数字时代，像 TikTok 和 WhatsApp 这样的平台上的心理健康信息的传播变得越来越普遍。全球范围内，数字媒体技术已成为年轻人获取和使用健康与福祉信息的重要组成部分之一。

新冠疫情的爆发 加速了 健康服务向虚拟平台的转型。在美国，估计有多达 95% 的 13 至 17 岁年轻人使用数字平台获取与健康相关的信息。

在南非，年轻人同样普遍使用社交媒体获取健康信息。估计约 60% 的年轻人 更喜欢使用社交媒体与健康工作者联系并询问信息。所以，社交媒体在促进年轻人的健康和福祉方面起着重要作用。

而南非的年轻人面临着复杂的 健康挑战。 心理困扰、药物滥用和性别暴力的发生率依然很高。

我是一名专注于青年发展的研究者，特别关注青年工作和健康。 我和其他人一起做了一项 研究，探讨青年工作者如何利用数字媒体技术来促进非政府组织中年轻人的健康和福祉。

抖音视频和WhatsApp是青年工作者用来接触年轻人的最受欢迎的平台。在这项研究中，我们探讨了数字媒体技术的使用，而不关注这些干预措施的有效性。

我们的研究结果显示，青年工作者使用各种 数字平台，例如用于虚拟会议的Microsoft Teams、用于教育视频的抖音，以及用于健康相关信息的WhatsApp，以促进年轻人的健康和福祉。这些平台提供情感支持，传播健康信息，并分享包含健康相关内容的抖音视频。

我们的研究结果强调了青年工作者在推动 可持续发展目标3 方面所扮演的关键角色，他们通常是在资源有限的情况下工作。该目标关注良好的健康和福祉。

我们的研究还帮助提高公众对青年工作者如何促进年轻人健康和福祉的认识。

我们做了什么

在2024年，我们在南非的非政府部门采访了20名青年工作者，涉及四个省（林波波省、西开普省、豪登省和北开普省）。小样本量让我们能够进行更深入的交流，获得更丰富的见解。

采访揭示了他们在有限资源下已经取得的成就。然而，我们无法确定他们到底接触了多少年轻人。

一些人正在运行在线支持小组，在 TikTok 上分享健康信息，或通过 WhatsApp 发送语音信息，帮助年轻人管理焦虑或性别暴力。

他们的创造力和奉献精神令人鼓舞，但这也暴露出一个更深层次的问题：青年工作者正在利用从未设计用于此目的的数字工具填补公共卫生系统中的关键空白。

这些青年工作者在年轻人和他们常常难以接触到的健康服务之间架起了重要的桥梁。他们充当导师、顾问和倡导者。在 COVID-19 大流行期间，他们在这方面也成了数字连接者。

一位青年工作者描述了如何使用 WhatsApp 为少女们创造一个安全的空间，以讨论心理健康和性别暴力。另一位则利用 TikTok 发布简短、积极的视频，鼓励年轻人在感到抑郁或焦虑时寻求帮助。这些举措不是大规模的运动，而是通过易于获取的技术建立的人际联系。

正如一位青年工作者们所观察到的：“我们可能没有华丽的诊所或庞大的预算，但通过我们的手机，我们可以随时随地接触到我们的年轻人。”这就是青年健康未来的开始。

挑战

在这些创新故事背后，存在一些挑战。这些挑战包括支持、培训和资源的不足。许多非政府组织在数据、设备或数字培训方面难以负担费用。青年工作者经常依赖个人设备，并自掏腰包支付互联网接入费用。

尽管他们付出了努力，但在数字健康推广者的角色上，他们仍然大多未被认可，尽管他们的角色对南非青年的健康可能至关重要。

传统的健康宣传方式，如海报、研讨会和诊所，往往无法到达年轻人花费大部分时间的地方。

数字媒体技术可以帮助弥合这一差距，使健康信息更容易获取和更相关。例如，TikTok上的短视频可以提供心理健康小贴士，而Instagram上的互动测验可以打破关于性健康的误区。

解决方案

研究确定了四种实用策略，以加强青年工作者在健康促进中使用数字媒体技术的能力：

1. 投资于青年工作者的领域：青年工作，尤其是在非政府组织中，仍然资金不足的现状。需要财务投资，不仅用于项目，还用于负责前线数字健康参与的工作人员。社会发展部可以通过提供财政支持来帮助他们。
2. 提供数字素养培训：随着数字工具的快速发展，系统的培训应包括社交媒体沟通、在线咨询和数字伦理，成为青年工作者的专业发展的一部分。
3. 创建针对性的数字能力项目：资金机制应优先支持提升非政府组织的数字能力。这包括提供设备、互联网接入和软件，以便有效地提供虚拟健康项目。
4. 通过大学开发短期学习项目：开放远程电子学习机构可以设计短期课程，教导青年工作者如何使用数字工具与年轻受众进行健康促进的互动。这将有助于提升专业化水平和影响力。

更健康的未来

南非健康促进的未来依赖于政府、学术界、非政府组织和青年之间的合作。

社会发展部和国家青年发展局通过资助那些利用数字工具来支持年轻人福祉的非政府组织和青年主导的组织，可以产生持久的影响。

在政策层面，确保数字媒体技术的使用既符合伦理又具有包容性是至关重要的，保护年轻人的隐私，同时放大他们的声音。

研究表明，单靠技术无法创造变化，改变来自于人。真正的创新来自于青年工作者，尽管他们的资源有限，但仍在寻找创造性的方法，利用手中的数字工具与年轻的南非人建立联系、提供安慰和赋权。