山西
受中东局势影响，中东上空的民航客机紧急避让伊朗领空，多条途经伊朗的航班紧急调头。2月28日晚间，国航、南航、东航相继发布了涉及中东地区航班客票特殊处理方案。
国航
国航发布的“涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航线客票特殊处置方案通知”显示，在2026年2月28日20时（含）前购买或换开产生新票号的国航客票，涉及旅行日期为2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之间迪拜、阿布扎比、利雅得进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班可申请客票变更或退票。在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价，再次变更需依据客票使用条件办理。
南航
南航发布的“关于中东航线客票特殊处理的通知”显示，2026年2月28日20:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之间的迪拜、利雅得、德黑兰、多哈进、出港（含经停）南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班，航班起飞前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续。首次变更至相同航程的南航实际承运航班，免收变更费，如发生票价价差按规定收取。再次变更需依据客票使用条件办理。在客票有效期内申请退票，免收退票费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
东航
据东航“关于发布部分中东航线非自愿退改规定的通知”显示，客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特进港、出港或经停航班（包括东航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2026年2月28日（含）—2026年3月15日（含），办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。
此外，多家在线旅游平台针对预订中东多地的订单提供退订挽损方案。
来 源：哈尔滨日报
责任编辑：王 淼
校 对：辛 云
值班主任：费 煜
值班编审：张临山
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