河南省自学考试网上报名操作指南

我省自学考试通过河南省高等教育自学考试考生服务平台（以下简称平台）完成报名报考，网址：zkwb.haeea.cn。考生务必本人完成报名报考，确保信息准确。

一、新生注册

考生进入平台后，点击新考生报名按钮，系统将跳转到注意事项页面。

认真阅读注意事项后，点击已阅读按钮进入报考服务咨询点选择界面。

1.选择考区。我省按省辖市划分考区，以考区为单位统一组织考试编场工作。为方便考生参加考试及现场办理相关业务，建议在工作或生活所在地报考。需要注意的是，考区一旦注册完成，本次考试将无法变更；若确需变更，须在下次报名开始前申请省内转考，请考生慎重选择考区。

2.选择服务咨询点。咨询点可办理部分业务并提供咨询服务，考试地点在考区范围内统一安排（考点一般安排在市区）。

3.填写个人信息。姓名、身份证号码、性别、出生日期为关键信息，一经注册不可更改，考生务必认真填写。

信息录入完成后点击保存，生成12位准考证号，点击确定自动跳转为登录状态。

二、报名报考

1.绑定微信。点击页面顶端的微信绑定按钮，根据提示完成操作。此微信作为接收系统推送消息、更改密码的主要途径，务必绑定考生本人微信，完成绑定后不要解绑、换绑。

2.报考课程。点击报考课程按钮，根据个人情况选择需要报考的课程。为方便考生，选课界面默认为报名专业，考生也可以根据需要选择其他专业的课程，每次考试最多选择4门课程。考生需在3月4日18点前完成此操作，过期无法选课。

课程选择完成后点击保存课程返回首页按钮。

3.上传照片。点击图像采集按钮，考生报名时使用微信小程序采集上传本人照片及身份证照片，使用绑定的微信扫描二维码，具体操作步骤参照平台及小程序提示。

上传考生本人照片。上传考生本人免冠、正面照片，照片清晰完整，发不遮眉盖耳，不戴眼镜，衣着得体，严禁翻拍照片上传。为保证照片生成效果，尽量选择单色背景下拍摄，白色墙壁最佳。拍摄时无法使用前置摄像头，需他人协助完成拍摄。

上传身份证照片。上传考生本人身份证正面（国徽面）、反面（人像面）照片；不准在身份证照片上作标记，照片清晰完整，无倾斜颠倒。拍摄时，将身份证卡在取景框内，尽量少留背景。

照片上传后将由人工进行审核，仅审核照片是否符合规格，不包括考生个人信息、照片是否本人等内容。无论审核是否通过，都会通过微信公众号推送消息。考生也可在报名期限内登录平台查看照片是否审核通过。

审核不通过的考生，务必在信息审核截止前，重新上传。登录平台，填写准考证号、密码、验证码，点击“已报名考生登录”。按照上述方法重新上传，如审核仍未通过，需再次上传，直至审核通过。

4.支付报名费用。照片审核通过后方能支付报考费用。支付成功后，报名、报考信息将不再允许修改，认真核对个人信息，确保无误后再进行支付。

邮箱作为接收发票的唯一途径，务必认真填写，如因邮箱错误、未填写等原因导致未接收到发票，不予补发。

三、特殊问题答疑

1.注册时，显示该身份证号已被注册。说明该身份证号曾在我省注册过自学考试准考证号，可以通过首页顶部准考证号查询查找，如非本人注册，可向服务咨询点反映问题。

2.采集照片时，无法进入小程序或小程序运行有问题。重启手机或更换手机后重试，如问题仍未解决，可前往咨询服务点寻求帮助。

3.审核通过后，人像处显示暂无证件信息。照片审核通过后，还需要统一入信息库，入库前看不到照片，不影响考生支付报考费用。

4.订单支付后退费或修改报考课程。需咨询服务点后按要求办理，取消订单后方可重新选择课程，3月4日18点以后取消订单将无法重新选课。

来源：河南省教育考试院“招考豫言”