智能体平台或将大幅降低SaaS软件许可成本

Anthropic公司建议其Claude Code工具可用于自动化现代化古老的编程语言COBOL（这种语言在IBM首次部署六十年后仍是其重要业务），这一消息在周一导致IBM股价暴跌。

该公司股价下跌13.2%，创下自25年前互联网泡沫时期以来的最大跌幅。

但IBM并非唯一因AI炒作而受损的公司。在众多SaaS公司中，随着AI自动化软件创建和管理潜力的显现，近乎恐慌的情绪正在蔓延。Salesforce、Atlassian、ServiceNow和Snowflake都经历了大幅抛售，一家交易公司戏剧性地将此事件称为"SaaS末日"。

但根据Citrini Research与Lotus Technology Management的Alap Shah共同撰写的《2028年全球智能危机》中的假设情景，对于SaaS公司以及更广泛的美国和全球经济而言，情况可能很快会变得更糟。

未来展望

该报告推测了从2028年的角度来看AI崛起可能的样子，这距离想象中今年10月标普500指数达到8000点峰值仅过去两年。

Citrini Research在这项思想实验中表示："生产力正在蓬勃发展。每小时实际产出以1950年代以来未见的速度增长，这得益于不眠不休、不请病假、不需要健康保险的AI智能体。"但还有其他情况在发生："计算资源的拥有者随着劳动力成本的消失而财富爆炸式增长。与此同时，实际工资增长崩溃。"

随着公司追求AI的更高生产力，他们裁减了工人。但随着工人被裁员，对产品和服务的需求下降，导致公司追求更多的生产力和自动化。Citrini设想："在各个方面，AI都超出了预期，市场就是AI。唯一的问题是……经济却不是。"

首先感受到这种痛苦的将是SaaS平台。未来，AI智能体将为企业和消费者执行今天SaaS的任务，削弱其吸引力，迫使供应商提供大幅客户折扣以维持生存。

智能体平台的威胁

这种悲观预测受到关注，恰逢OpenAI在2月初宣布其新的Frontier企业智能体平台，据报道最近向投资者推销该平台是SaaS的直接竞争对手。

咨询公司Xpert Digital直言不讳地表示："如果AI智能体在未来接管整个部门的工作，或者公司简单地生成自己的代码，利润丰厚的订阅模式基础将崩溃。"

这些SaaS供应商面临的困难是否意味着客户在2026年能够为许可证谈判更好的价格？一些客户完全跳槽并开始使用AI公司的系统，而不是SaaS公司试图吸引他们的AI增强软件的可能性有多大？

专家观点

CIO.com联系的专家对AI的胜利会像Citrini Research设想的那样简单实现持怀疑态度。首先，AI执行业务任务的能力与SaaS平台一样好是未经测试和未被证明的。其次，即使它们近似于这些系统所做的事情，也无法进行审计。然后企业必须考虑AI智能体的安全担忧以及它们是否具有成本效益的问题。

SAVVI AI首席执行官Maya Mikhailov表示："AI使编写软件变得极其容易。它并不能使运行企业软件变得更容易。这是两个非常不同的问题，大部分成本存在于后者。"

她补充说："一旦你内化构建软件，你也继承了安全、合规、正常运行时间、集成和24/7支持。理论上听起来不错，但成本和复杂性将直接影响利润。"

根据Black Duck Software的技术专家Collin Hogue-Spears的说法，AI的可靠性也存在问题。他说："OpenClaw在几周内从零增长到135,000个暴露实例，因为它快速执行工作流程。它不产生审计证据，不满足许可义务，也不生成监管机构在代码发布前要求的合规文档。"

他指出："AI智能体执行任务。它们不产生站在你的公司和监管执法行动之间的证据链。这种模式在每个垂直领域重复：AI压缩商品功能并扩展治理义务。"

尽管如此，SaaS客户不应被动接受2026年的任何价格上涨。该行业目前的疲软是一个不寻常的机会。Hogue-Spears说："SaaS供应商面临自云计算取代本地许可以来最可信的定价压力，谈判窗口现在已经打开。"

Q&A

Q1：什么是AI智能体平台？它如何影响SaaS行业？

A：AI智能体平台是能够执行传统SaaS软件任务的AI系统。它们不需要休息、请病假或健康保险，能够自动化软件创建和管理，威胁到传统SaaS公司的订阅模式基础，迫使供应商提供大幅折扣以维持竞争力。

Q2：AI智能体真的能完全替代SaaS软件吗？

A：专家持怀疑态度。虽然AI使编写软件变得容易，但运行企业软件更复杂。企业需要考虑安全、合规、正常运行时间、集成和24/7支持等问题。AI智能体也缺乏审计追踪能力，无法满足监管要求。

Q3：企业客户应该如何应对这种变化？

A：客户不应被动接受价格上涨。当前SaaS行业的疲软为客户提供了自云计算兴起以来最好的谈判机会。企业可以利用这个窗口期与供应商协商更好的许可价格和条件。