天津
来源：市场资讯
（来源：苏银微动态）
开工大吉
春归万物新，奋进正当时。丙午马年春节假期过后，苏州银行迎来开工第一周，全体员工凝心聚力，以满格状态开启新一年的奋斗之旅。各分支机构将金融服务融入民生百态、赋能发展大局，在新征程上迈出坚实步伐，用实干与坚守书写金融服务的崭新答卷。
相城支行：匠心守初心 服务提效能
马年新春开工第一周，苏州银行相城支行以“专业、温度、创新”为核心，深耕厅堂服务主阵地，在提升服务效率、传递金融温度、挖掘服务价值方面精准发力。各网点动态监测客流量，灵活调配服务资源，大堂经理坚守服务“第一岗”，精准识别客户需求、快速分流引导，以“潮汐窗口”机制高效化解节后养老金支取、资金周转等业务高峰，让客户“排队省心、办事放心”；热心关怀特殊群体，为老年客户、残障人士等提供优先办理、专人陪同服务，网点备齐热饮、点心、应急药品，以贴心服务传递金融温度；同时借新春契机开展“福气迎春”特色活动，以厅堂“微沙龙”为载体，围绕压岁钱规划、康养服务等民生需求推介爱心存单等特色产品，同步普及金融安全知识，以场景化营销实现金融服务与客户需求的精准对接。
昆山支行：厅堂暖人心 外拓赋新能
新春的年味尚未褪去，苏州银行昆山支行在厅堂服务与外部拓维方面双向发力，让高效与温暖成为服务的底色。各网点提前做好业务高峰应对预案，增设服务窗口、加强现场引导，柜员们以一声声暖心问候、一次次专业解答，高效办理每一笔业务。厅堂内布置马年主题装饰，并推出新春福袋、幸运抽奖等新春活动，让客户在便捷办事的同时，感受浓浓的年味与人文关怀。在做好厅堂服务的同时，客户经理团队抢抓节后发展机遇，主动对接重点客户与合作企业，深入了解其财富管理、生产经营需求，一对一制定专业金融服务方案，真正实现厅堂服务有温度、外拓赋能有力度。
淮安分行：普惠助实体 高效解企忧
苏州银行淮安分行聚焦普惠金融发展，精准对接实体企业融资需求，成功为一家环保再生新材料企业高效投放1000万元流贷，以金融活水精准纾解企业资金难题，为企业高质量发展注入强劲动能。分行营业部在获悉企业资金需求后，迅速响应、高效行动，第一时间对接企业需求，全程以“抢时效、优服务”的专业理念践行金融担当，顺利完成贷款投放。不仅切实解决了企业发展的资金需求，更成功推动银企合作向全方位、深层次、长效化方向迈进。淮安分行将持续深耕普惠金融领域，深挖辖区内实体企业融资痛点与需求，以更高效的审批效率、更优质的金融服务，持续为中小微企业发展保驾护航，助力地方实体经济高质量发展。
泰州分行：金融润本土 多维惠民生
马年新年新气象，苏州银行泰州分行将服务下沉作为发力点，把金融暖流送到地方发展的各个角落。员工们主动走出厅堂，深入社区聚焦居民节后资金规划、财富管理等核心需求，精准推介适配金融产品；依托商圈消费回暖态势，开展便民金融宣传，把反诈防骗、存款保险等实用知识送到市民身边；同时组建暖企服务小队，走进辖区企业实地了解开工复产的金融需求，量身定制服务方案，各网点同步优化服务流程、筑牢金融安全防线，以“社区+商圈+企业”的多维服务模式，为地方发展注入金融动能。
徐州分行：细节见真情 苏心铸口碑
马年新程启幕，苏州银行徐州分行将“苏心让您舒心”的品牌价值融入日常工作的每一个细节，用真诚赢得客户的真心认可。徐州分行柜员小王为客户纪阿姨办理取款业务时，耐心讲解大额取现规定、细致梳理多笔到期存款，一遍遍为客户答疑解惑，这份热情周到的暖心举动收获了纪阿姨次日专程发来的表扬信，也成为徐州分行优秀服务品质的生动缩影。徐州分行全体员工以这份认可为鞭策，将暖心服务落到实处：面对客户的咨询耐心倾听，办理业务时细致严谨，回应诉求时真诚高效，从双手递接单据的小细节，到主动帮扶特殊客户的暖心举措，把标准服务做扎实、把贴心服务做到位，用平凡岗位上的坚守，打造有温度、有口碑的金融服务窗口。
风劲潮涌当扬帆，重任在肩勇前行。苏州银行全体员工正以昂扬的斗志、务实的作风，把“以民唯美 向实而行”的企业使命融入每一处服务场景，在高质量发展的道路上稳步前行，与地方经济社会同频共振、携手共赴美好未来！
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