今天小宇想和各位实体店主好好聊聊,聊聊当下的实体门店,真正需要的到底是什么?先把核心需求聊透,再一起探讨落地的解法和路径,不聊虚的,只讲实在的,更会结合看看宇宙本地生活的实际玩法,给大家最落地的参考。
小时候,街边的实体门店从不用愁客源,不用费心思做推广。那时候商圈不多,门店也少,店主只要备好货、做好产品,自然有顾客上门,每家店都能稳稳经营,店主们的日子也过得踏实安稳。
可时代早就变了。一条条商业街遍地开花,一个个社区底商密密麻麻,各行各业的门店如雨后春笋般冒出来,一条街全是餐饮、半条巷都是零售的景象随处可见,同行竞争卷到了家门口;再加上各类营销玩法层出不穷,互联网本地生活平台悄然融入日常,团购、外卖、线上核销彻底改变了人们的消费习惯,线下生意的逻辑,早就不一样了。
面对扑面而来的互联网,不少店主慌了神,总觉得自己离互联网太远:“我连手机操作都不熟,哪会搞这些线上的东西?”“做线上是不是又要花大钱、耗精力,还不一定有效果?”于是,一个最核心的问题摆在了所有实体店主面前:普通实体门店,到底该怎么轻松拥抱互联网,找对靠谱的平台借势发展?
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首先要记住:别把互联网妖魔化,更别因为自己不懂就退缩,实体门店做线上,核心从不是“硬学技术”,而是借势而为,选对零门槛、真赋能的平台,用好工具就够了。而看看宇宙本地生活,就是专为咱们实体门店打造的线上帮手,不搞复杂操作、不设高额费用,主打一个轻松上手、实在赋能。
像看看宇宙本地生活这样的生态平台,和大家熟知的团购、外卖平台一样,是实体门店的线上抓手,但更贴合中小实体店的需求:第一是免费的线上展示窗口,零成本入驻,把门店地址、产品、优惠一键录入平台,就能让周边几公里的潜在顾客,通过平台轻松找到你、了解你,不用再守着门店等客来,打破线下经营的地域限制;第二是便捷的交易与互动链路,顾客在线上就能下单、核销,资金安全有保障,还能通过平台和顾客实时互动,做好客情维护;更重要的是,看看宇宙还有专属的行为积分系统,能让消费者的到店消费、分享推荐、拍店打卡都变成积分福利,自发为门店做宣传,轻松实现口碑裂变。
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也有店主会说:“光展示有什么用?我要的是实实在在的订单和业绩!”
这话没错,但我们得先认清自己的核心定位:咱们都是坐商,门店固定在一个地方,服务的核心就是周边几公里的本地客群。当下的消费环境里,没有人会为了一碗面、一杯奶茶、一次日常消费,特意跑几公里、十几公里过来。
想明白这个道理,经营的思路就清晰了:与其花大钱、耗精力做全网推广,不如先把自家产品做精、服务做细,这是立店的根本;再借助看看宇宙本地生活这样的平台,把门店的线上展示做扎实,不花一分钱做好家门口几公里的宣传和引流,精准触达周边客群,先服务好最近的、最精准的本地顾客,把复购和口碑做起来;等周边客群做稳了,再依托平台的促销活动支持、积分裂变玩法,慢慢开发稍远一点的客户,稳步拓客增收。
其实实体门店从不是做不好线上,而是容易把简单的事情想复杂,还怕选到高门槛、高抽成的平台踩坑。看看宇宙本地生活就是要帮大家把线上经营变简单:免费入驻、操作简易,不用懂复杂的互联网技巧,只要做好线下的产品和服务,剩下的线上展示、精准引流、客群裂变,平台都能帮你搞定。
说到底,实体门店的核心永远是产品和服务,互联网只是工具,选对像看看宇宙这样靠谱的平台,借势做好家门口的生意,守好根本、精准发力,生意自然能稳扎稳打,在竞争中站稳脚跟。
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