湖南
岳阳晚报2月28日讯（通讯员 王易容）近日，岳阳市中心医院与人保财险岳阳市分公司签署战略合作协议，共同为人民群众提供更全面、便捷、有温度的健康保障服务。岳阳市中心医院党委副书记、院长李罗清，副院长胡建兵及人保财险岳阳市分公司总经理助理刘铮、理赔中心主任吴鹊等出席活动。
签约仪式前，双方围绕优化医疗服务与保险理赔流程、提升患者就医体验进行深入交流。李罗清表示，此次合作是医院践行“以患者为中心”服务理念的重要举措，通过与保险机构专业力量携手，进一步打通服务群众的“最后一公里”，切实提升患者就医获得感。刘铮表示，公司将充分发挥保险风险管理与服务保障功能，让保险理赔更加顺畅高效，切实减轻群众就医负担。
在热烈的掌声中，双方正式签署战略合作协议，并共同为“人伤咨询调解室”揭牌。该调解室驻点在门诊骨科诊疗区，将为交通事故伤患者提供探视、垫付、咨询、调解、复查、鉴定、结案“一站式”全流程服务，大幅减少群众奔波之苦，将矛盾化解在基层和前端。
根据协议，双方将聚焦三大核心领域深化合作，让群众切实享受便利：一是共建应急救助绿色通道，确保急危重症患者得到及时有效救治；二是协同开展医疗费用合理化管控，提升理赔科学性和精准性；三是联合优化理赔服务流程，努力实现治疗与赔付无缝对接，有效缩短赔付周期。同时，双方将合力防范涉医涉保不当行为，共同维护患者合法权益。
未来，双方将持续探索“医疗+保险”融合发展新路径，为岳阳市民提供更优质、更全面的健康保障与医疗服务，为健康岳阳建设贡献新的更大力量。
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