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人事有代谢,往来成古今。
哪怕人们再不情愿,也不得不面对一个事实,那就是胖东来的创始人兼老板,于东来退休了。
怎么说呢?
虽然是意料之中,但依旧令很多人不舍,因为他们实在害怕,没有了于东来之后,胖东来这招牌是否还能继续那般令人如沐春风。毕竟,像胖东来那样的超市,实在是难得呀!
对此,于东来倒是放得下,已经悠闲自得地在家乡街头啃起了甘蔗,那他的底气又在哪呢?
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一、回家卖甘蔗
提起胖东来,无论是河南的还是其他省份的朋友,都得竖起大拇指。
原因无他,因为哪怕放眼世界,你提着灯笼都很难再找到这么好的超市了。
对员工,相比那些恨不得把公司金库都搬到自己家里的老板,
于东来却从1999年开始,就将大部分的收入发给了员工!
在2025年胖东来的纯利润中,九成以上都拿来给员工发福利了,使得哪怕在3、4线城市里,胖东来的基层员工的月工资也是七八千起步。
除此以外,于东来还始终坚持周二闭店休息,过年关门5天,每年40天带薪年假,甚至还有10天“不开心假” 。
原因只是因为于东来曾经问过员工:
“一年赚2个亿,周二闭店休息会损失7000万,是幸福重要还是钱重要?”
当得知员工更希望幸福后。
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于东来果断拍板:“那就闭店!”
且放假期间,他这个老板还经常自掏腰包,带着员工四处旅游,给员工烤羊肉串。
另外,考虑到在工作中,胖东来的员工难免会受些委屈,于东来还特意为员工们设立了“委屈奖”,
即员工受了顾客无理取闹的气,公司不仅发钱补偿,还会坚决帮助员工讨回公道。
也正是因为,胖东来是真的让员工跟他一起吃肉,把员工当成家人,所以胖东来的员工,才能拿出120分的热情为顾客提供最好的服务,并由此形成了良性循环。
因为员工有归属感,有责任感,所以对顾客服务体贴入微,再加上胖东来的商品主打一个货真价实,售后服务又相当周到,
以至于不仅河南本地消费者对胖东来十分满意,回头率极高,而且不少外省顾客也会经常来胖东来购物。
这一点从胖东来可以看出来。2025年的销售成绩就能看出。
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当很多人都在哀叹中国的超市业正在走向萧条时,2025年胖东来的销售额却高达235.3亿元,同比增长38.71%!
毫无疑问,胖东来的这些成绩都离不开于东来这位灵魂人物。
然而,在今年2月的河南许昌街头一个甘蔗摊前,却有人意外看到了那个熟悉的身影,并听到了那带着浓厚方言的吆喝声:
“削皮15元,不削皮10元!”
对,没错,这就是于东来!
至于他为什么现在会在地头卖甘蔗,原因也很简单,因为就在几天前,于东来正式宣布退休了!
退休之后的他又闲不下来,索性便在街头卖起了甘蔗!
看得出来,于东来虽是花甲之年,但精神头依旧十足,身手敏捷,吆喝声也是中气十足,身子骨那是相当硬朗。
那既然身子骨这么硬朗,为什么于东来会选择退休呢?
他对胖东来又有什么安排?
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二、早有准备
是吧,对于于东来会辞职这事,大家也是有心理预料的。
其实早在2023年6月,于东来就曾说过:“企业经营80%放手了。”
而且,也是从那时起胖东来,在胖东来内部推行的一套独具一格的管理制度——“逐级轮值” 。
即, 店长及以下,按日轮值;
业态总经理,按月轮值;
集团总经理,按季度轮值。
而现在,执掌胖东来帅印的经理分别是宋占伟、冯延军、闫丁丁,
对胖东来有所了解的朋友,对这几位应该也不陌生。
这三位那都是于东来的老伙计了,能力手段人品于东来都信得过。
且在2月12日晚,也就是于东来宣布退休后的第二天,他又给于东来的未来上了最后几道保险,
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第一,胖东来永不上市,因为 胖东来是“学校”性质,不是资本机器,
第二, 停止扩张: 完成现有样本目标后,停止企业发展规模,
第三 60岁强制退休: 最高管理层60岁前必须退出权力岗位,并且这一条,由于东来以身作则。
另外,最值得关注的是,在于东来为胖东来挑选的管理人员中,并没有他的儿子于博文。
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要知道,于博文自从2010年就进入了胖东来工作,而且那是正儿八经从底层干起的,表现嘛,虽然称不上亮眼,但也确实还算不错,至少应该不是个败家子。
如果于东来想要让自己儿子上台的话,问题也不大。
毕竟于东来的手上,握着胖东来69.96%的股份,是绝对的股东。
然而,在于东来离开之前,却依旧没有让儿子接班的打算,甚至都没有让儿子进入管理高层。
也许在他的心里,也是担心胖东来会变成于家店吧?
那么话说回来,于东来的安排是否真的能让胖东来继续走下去呢?
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三、河北大姐的捧场
在于东来退休后,有网友如此评论:
“东来哥在,胖东来是家;东来哥走了,这就是个超市。”
是啊,作为胖东来真正的灵魂人物,于东来的名字才是胖东来最大的倚仗!
哪怕于东来已经尽可能地安排好了自己走后的一切,可谁又能保证这些不会变呢?
对此,一位河北大姐给出了回答。
在2月25日,也就是大年初九这天见一名河北女子,不远千里地跑到了河南许昌胖东来,上演了一场令人瞠目结舌的疯狂购物!
你敢想象吗?
在短短一个小时内,该女子就在胖东来花了近15万元!速度之快,属实令人咋舌!
尤其是该女子在胖东来的黄金柜台处,更是以1分钟试戴加付款的速度,眼都不眨地买下了七件首饰!
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那真是一点也不怕被骗呀!
对此,这位河北大姐的理由也很充分:
自己相信胖东来的品质,排队也要来买,买完还想再买!
确实,胖东来所有的商品定价主打的就是一个公开透明。
那些黄金首饰同样也是如此,不仅金价、工艺费清晰,而且价格也是相当适宜,
更重要的是,于东来虽然走了,但胖东来的规矩却还在。
品控保障 ,依旧是权威检测,承诺假一赔十,
且售后服务令人放心,金饰可享受100天无理由退换,
所以自己又有什么不放心的呢?
也许正是因为自己相信自己留下来的规矩,以及这些年来打造出来的胖东来风气,才能让于东来敢于放手,并开开心心地在街上卖甘蔗吧?
至于以后的事?
那就只能交给继任者了。
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结语:
于东来与其他企业家最大的不同之处在于,他给胖东来定的性质,不是所谓的盈利公式,而是“学校” 。
可这所学校的目的却不是培养所谓的忠诚员工,而是希望能传播一种理念,
人人为我,我为人人!
他甚至对同行直言,学不会就别学,把学费退给你 。
遗憾的是,愿意学的人似乎属实不多。
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