北京
国家知识产权局信息显示，中国联合网络通信集团有限公司;联通（浙江）产业互联网有限公司申请一项名为“一种外部来电处理方法、电话处理方法、系统及电子设备”的专利，公开号CN121585756A，申请日期为2025年12月。
专利摘要显示，本发明公开了一种外部来电处理方法、电话处理方法、系统及电子设备。该外部来电处理方法包括：将外部来电的主叫号码与预置的名单数据库进行匹配，从而将外部来电归类为白名单号码、黑名单号码或未知号码；若归类结果为白名单，则向用户终端发起振铃以提示用户接通；若用户未在规定时限内接通，则启动数字人助手代为接听；若归类结果分类为黑名单，则对外部来电进行拦截操作；若归类为未知号码，则启动数字人助手执行代接，并接收数字人助手所反馈的来电意图；再判断是否需要将当前通话转接至用户终端；若判定无需转接，则由数字人助手基于预设话术库和当前通话上下文进行语音回复。该外部来电处理方法能够实现对外部来电的精细化和智能化管理。
天眼查资料显示，中国联合网络通信集团有限公司，成立于1994年，位于北京市，是一家以从事电信、广播电视和卫星传输服务为主的企业。企业注册资本10570385.629549万人民币。通过天眼查大数据分析，中国联合网络通信集团有限公司共对外投资了35家企业，参与招投标项目3360次，财产线索方面有商标信息3734条，专利信息5000条，此外企业还拥有行政许可11个。
联通（浙江）产业互联网有限公司，成立于2017年，位于杭州市，是一家以从事互联网和相关服务为主的企业。企业注册资本10000万人民币。通过天眼查大数据分析，联通（浙江）产业互联网有限公司参与招投标项目2093次，财产线索方面有商标信息7条，专利信息70条，此外企业还拥有行政许可28个。
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本文源自：市场资讯
作者：情报员
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