机器人春晚“出道”，它们的“社保”上了吗？

来源：中国银行保险报网

2026年央视春晚的舞台上，当宇树机器人在《武BOT》里稳稳完成空翻，又灵活展开棍术对决，银河通用的“小盖”在微电影中熟练收拾家务、打理日常——这场热闹的“人机共舞”，不光让观众看得眼前一亮，更实实在在亮出了中国具身智能的硬实力，也悄悄勾勒出人工智能慢慢走进我们生活的未来样子。然而，当这些机器人一步步走出演播厅，走进工厂车间、寻常家庭和街头巷尾时，背后还有一股看不见的金融力量在托底。

事实上，机器人不只是春晚舞台上的“表演者”。从工厂里的工业巡检、物流仓库的分拣打包，到家里的保洁陪护，它们走出演播厅的脚步越来越快。但具身智能机器人要在复杂场景里真正用起来，依然存在许多风险：本体容易损坏、可能误伤他人、遭遇网络攻击、算法突然失灵……这些新型风险已成行业发展的短板。

正是在这一背景下，保险行业紧跟科技步伐，推出了一系列针对性创新产品。比如，今年1月，平安产险与上海电气融资租赁有限公司、上海电气保险经纪有限公司签署了具身智能机器人融资租赁项目保险合作协议，突破具身机器人仅常规硬件保障的局限，创新设计含第三者责任、产品质量责任以及信息泄露责任等综合保障，为人工智能与实体经济深度融合提供了创新的风险保障与金融支持范式。

又如今年1月，广东省首单具身智能机器人专属保险正式落地，人保财险广州市分公司为国家级专精特新“小巨人”企业——广州里工实业有限公司定制风险保障方案，覆盖具身智能机器人本体损失及第三者责任两大核心保障，双方合作的专属保险产品，直击具身智能机器人产业“不敢用、怕用坏、赔不起”的核心痛点。

不止于为机器人“上保险”，春晚展现的AI能力，同样也反向赋能保险行业。如2025年众安保险将人工智能（AI）技术深度融合于理赔全链路，众安保险AI已经全面融入健康险理赔全流程，还通过AI技术赋能宠物险及意外险等多元数字生活场景;在反欺诈防控领域，众安保险以AI为核心支撑，整合图像识别、语音分析、智能审核技术，实现对涉诈团伙的精准识别与高效打击。换言之，AI接管标准化、重复性工作，释放人工精力聚焦复杂风险咨询、理赔纠纷协调等核心环节，既提升了服务效率，又保留了保险行业不可或缺的“人文温度”。

AI带来的不仅是效率提升，还有必须正视的“治理课题”。算法歧视、数据隐私泄露、智能系统侵权——这些风险同样从科幻电影逐步走进现实。值得注意的是，保险业对此已有觉察：2025年，人保财险在北京等地落地全国首批生成式人工智能生成内容侵权责任保险，为多家科技公司自主研发的大模型生成内容可能面临的侵权风险提供专属保障；慕尼黑再保险也推出AI保险解决方案AiSure，以保障因AI错误或GenAI幻觉导致的第三方责任损失、企业自身损失（如营业中断）等。这也恰恰表明，保险业正试图在技术创新与风险治理之间找到平衡点。

当机器人成为家庭的“新成员”、产业的“新员工”，保险业也应持续深耕科技保险领域，在产品创新、风控技术、伦理规范上不断突破，才能跟上科技发展的步伐。如果说春晚让观众看到了科技的“想象力”，那么保险业则致力于为这份想象力提供“落地的底气”——用风险管理的能力，托举起“人机共舞”的未来。