“卷尺哥”火了又火，深圳你是一个“听劝”型性格城市！

来源：滚动播报

（来源：直新闻）

因被写进深圳市政府工作报告，带着一把卷尺专门给公共设施“挑刺儿”、有“多管局局长”之称的“卷尺哥”又出圈了。

提到自己被写入政府工作报告的感受，“卷尺哥”说：“这不是我的功劳，这是‘深圳师傅们’的功劳。”“卷尺哥”一度怀疑，有深圳的“领导”专门盯着他的账号。因此，他要感谢的“深圳师傅们”，或许还包括“领导”们。

“卷尺哥”现象彰显了城市善治的温度，而在深圳规划的“打造民生幸福标杆”的五年愿景里，就发愿要把群众身边的大事小情解决好，要多做让群众“心里暖、咧嘴笑”的事。那么，深圳惊人的“听劝速度”，背后有怎样的平台和机制？“心里暖、咧嘴笑”成为民生工作的一大标准，中国的“领导”们又将如何落实？

“卷尺哥”难“挑刺儿”

2月9日上午，深圳市七届人大七次会议开幕，深圳市市长覃伟中代表深圳市人民政府向大会作政府工作报告。在谈及深圳社会治理效能提升时，覃伟中提到，“卷尺哥”现象彰显了城市善治与市民共建双向奔赴。

对于自己被写进政府工作报告，“卷尺哥”说，会以平常心看待，“会正常上班，不能有流量就不工作”。

“卷尺哥”在一家杂货店送货，他每天骑着电动车在深圳穿行，途中发现人行道限宽柱卡住了电动车，就用卷尺量了宽度后随手发了视频，没想到很快就有人来整改。

他的每条视频基本都在反映深圳各区的路况问题，如井盖开裂、“钉子树”拦路、天桥坡道过窄等等。据不完全统计，“卷尺哥”反馈的市政问题，平均在3天内就能得到有效处理，有的甚至当天就能解决。

“卷尺哥”承认，拍视频两年多，能拍的素材越来越少，“因为很多路已经整改好了”。但“卷尺哥”很有“境界”，他说，选题少了，说明深圳的路好了，如果有一天这个账号没有内容可以发了，那说明深圳的路已经挑不出毛病了，那是“大好事”。

“盯着账号的领导”是谁？

2月9日，休班的“卷尺哥”骑着电动车去大鹏“回访”之前吐槽过的一条路，而就在当天，他被写进了政府工作报告，“卷尺哥”的第一反应是“不敢置信、不好意思”。

他认为，这并不是自己一个人的功劳，而是和深圳的“供电师傅、水务师傅”们一起的功劳。“卷尺哥”曾一度怀疑，有位专门盯着他账号的领导，要不这速度怎么可能这么快？“卷尺哥”感谢的“深圳师傅”们可能也包括这位“领导”。

2025年，央视记者提出要采访“卷尺哥”，他犹豫了很久，最后答应了，条件是不能拍摄他工作的地方，还有就是帮他找出哪个领导在看他的抖音。但最后央视的记者也没有帮他找到这位领导。

在播出的节目里，深圳市政务服务和数据管理局局长周剑明说，没有所谓“盯着账号的领导”，但是深圳有一套盯着民生事项的平台和机制。

周剑明介绍，过去，深圳政务服务以“接诉即办”为核心。去年起，深圳开始探索“未诉先办”模式，主动切入40多个互联网主流平台发掘线索。目前，已主动发现17万条线索，5000多条线索形成了内容核实、主动立案、跟踪督办的一套闭环机制。深圳从原来的“被动响应”，向“被动+主动”迈进坚实的一步。

让群众“心里暖、咧嘴笑”

“卷尺哥”文化程度不高，十几岁就到深圳参与工作，他在工厂打过螺丝，也在车行洗过车，后来又干了货运。他每天要上班11个半小时，一周上6天班，只是利用休息时间拍摄视频，工作虽然辛苦但是本分知足。他是中国亿万普通劳动者的缩影，让民众生活得更加幸福，一直是中国执政者的努力方向。

“卷尺哥”被写入政府工作报告，是在“持续用力打造民生幸福标杆”章节。未来五年，深圳将持续加大民生投入，推动公共服务更加公平、均衡、普惠、可及，全力打造民生幸福标杆。

对于民生工作的标准，报告给出的明确表态是：“我们要把群众身边的大事小情解决好，多做让群众心里暖、咧嘴笑的事，将一个个‘民生愿景’绘成‘幸福实景’。”这一“咧嘴笑”的提法，成为报告中最暖心话语。

如今，“卷尺哥”现象已经走出深圳，形成了“城传城”的传播效应，城市善治与市民共建将出现在更多城市。而如何让更多群众“咧嘴笑”，“领导们”与“师傅们”会一起加油。

来源丨趋势捕捉

排版丨赖信宏

编辑丨赖晨璐