系统一阶：从觉察到当责，踏上专业教练的基石

作者介绍 |【Danny 王，Coach8教练学院PCC认证教练在读，在“一言堂”里待了十年，如今决心换个活法。爱揪问题根子，也爱找破局点子，跨文化沟通是我的软实力。正用教练的视角，重新打理家里的厂子。】
#ICF认证教练 导读

建筑设计教会他留白，教练学习教会他放手。在嘈杂的工厂里，Danny王开始用另一种方式，找回小时候那股熟悉的人情味。

我是Danny王。

在台北长大，从初中到研究所毕业，都待在澳大利亚。

多元文化的浸泡，让我养成一种习惯：遇到事情，总想换个角度看看。

西方教育教会我的，不是标准答案，而是怎么从不同视角理解同一个问题。

我读的是建筑设计。那些年，我花最多时间琢磨的，不是怎么把房子盖得漂亮，而是人怎么在一个空间里互动、感受、生活。

空间有它的语言，动线有它的逻辑，光线会改变情绪——这些看似“没用”的训练，后来成了我理解人的另一种方式。

而对家里的工厂，小时候的我其实没什么概念。只知道机械很吵，人更吵。

机器的轰鸣声、师傅们的吆喝声、办公室里的争执声——那些声音混在一起，组成了我对“家里产业”的全部印象。

但奇怪的是，在那个嘈杂的环境里，我始终能感受到一股熟悉的东西。后来我才明白，那叫人情味。是师傅们下班后一起喝酒的随意，是老员工看着我长大时眼里的笑意，是父辈们拍桌子吵架后第二天照样一起干活的那种“过去了就不提了”。

那是他们那一代人的方式。粗糙，但真实。

现在，父辈逐渐脱手管理，我和我哥接过这个摊子。

我们面对的，是一个完全不同的时代——内卷时代。价格战打到见骨，同行在卷，客户在变，利润越摊越薄。

以前那种“老板说了算”的模式，在这种环境下越来越使不上劲。

不是那一套不对，是时代变了。

内卷的本质，是大家都在用同样的方式抢同一块蛋糕。而破局的关键，从来不是更用力地卷，而是换一种玩法。

我越来越清晰地感受到：传统的指令式管理已经走不远了，但新的方式还没完全长出来。
我需要一种语言、一种状态、一种能力，能让团队成员不只是“听我的”，而是开始“听自己的”。

这就是我走进系统一阶的初衷——不是想成为一个职业教练，而是想成为一个在内卷时代，能带着团队换一种活法的领导者。

一套完整的教练框架：

五大板块，层层递进

回头看系统一阶的课程设计，它不是零散的知识点堆砌，而是一套完整的学习地图，带着我们一步步走进教练的内在世界。

就像盖房子，入门班是看图纸，初级班是选材料，而系统一阶，是真正开始打地基、立骨架——我要带回厂里的，正是这个骨架。

第一层：打地基——什么是真正的教练？

系统一阶有一半的章节，都在重新定义“教练”这件事。

什么是教练？什么是协议？什么是道德准则？什么是教练的核心能力？

这些看似基础的问题，在入门和初级班之后，被重新审视、重新建构。

它不是重复，而是从“知道”走向“理解”的过程。

我印象很深的是，有一次重听录播课，听到“教练不是解决问题，而是陪伴客户看见自己的解决问题能力”这句话时，我愣了很久。

因为我在厂里一直是个“爱揪问题根子”的人——发现问题、分析问题、给出方案，这是我的强项，也是我过去十年赖以生存的方式。

但如果我一直给答案，团队什么时候才能长出解决问题的能力？在内卷的环境里，如果只有我一个人在想破局的办法，那这个局可能永远破不了。

我开始试着在对话中慢下来。

有同事来问“这个客户怎么谈”，以前我会说“你去查一下他们的背景，然后重点推我们的某某优势”。

现在我会问：“如果这个客户坐在你面前，你最想了解他什么？”他愣了一下，然后说出几个点。

我再问：“那这些点，你打算怎么了解？”

几次之后，有人开始带着方案来找我，而不是带着问题。那一刻我意识到：有时候不给答案，才是更好的答案。

就像建筑设计，最好的空间不是把每个角落都填满，而是留出让人自由活动的余地。

第二层：进入教练状态——放下评判，拿回责任

系统一阶最核心的学习，不是工具，而是状态。

课程中反复提到两个关键词：责任 vs. 责备。

这让我深刻意识到，教练的职责不是帮客户解决问题，而是让客户拿回对自己人生的责任。如果客户没有准备好当责，再多的提问也只是空转——就像对着一台没油的机床按启动，只会发出空转的声音。

而在内卷时代，这个道理格外重要。

因为当大家都很累的时候，最容易做的事就是“找个人怪”——怪市场太差，怪客户太挑，怪竞争对手太狠。但责备不会改变任何事，只有拿回责任，才能找到出路。

有一次，一个营销活动的效果不如预期，负责的同事战战兢兢地来找我。以前的我会问“为什么会这样”“哪个环节出了问题”。

但那次我换了一种方式：“从这次经历中，你学到了什么？下次你会做哪些不一样的事？”

他想了想，开始认真复盘。

最后他说：“其实我知道问题在哪，只是一直不敢说，怕挨骂。”那一刻我心里一紧——原来我过去的那种“问责”，反而让真相藏了起来。

当责任变成责备，真相就会隐藏；当责任变成成长，真相才会浮现。在内卷的环境里，真相是最稀缺的资源。谁能更快地看清真实问题，谁就能更快地找到破局点。

而“放下心中的评判”，更是我需要天天练习的功课。在厂里待久了，我太知道“应该怎么做”了。但“应该”这两个字，有时候反而挡住了新的可能。

有一次内部会议，一位年轻同事提了一个方案，我第一反应是“这个我们试过，不行”。

话到嘴边，我换成：“你愿意再多讲讲这个想法的出发点吗？”

他讲完，我发现他看到的那个角度，是我从来没想过的——那是新一代业务员对市场的直觉，我们这批“老江湖”反而钝化了。

那场会议后我在本子上写：如果我总用自己的经验去覆盖别人的想法，那我就永远活在过去。

就像在澳洲读书时学到的——不同的文化视角，会看见不同的真相。在内卷时代，那些不同的真相，可能就是破局的机会。

第三层：掌握核心技能——让客户拿到责任

系统一阶只讲了一项教练技能，就是如何让客户拿到责任。

听起来简单，做起来却最难。

因为这意味着，我自己也要拿到属于自己的责任——不替别人解决问题，不给别人答案，不把自己当成“救世主”。

我开始练习在每一场对话中问自己：

这一刻，我把责任还给对方了吗？还是我在无意识地扛起本不属于我的担子？

有一次团队辅导，一位主管跟我说：“我觉得他们都不主动，什么事都要我催。”

以前我可能直接给建议——“你要多授权”“你要学会放手”。但那次我问：“如果‘他们不主动’是一个事实，那在这个事实里，你扮演了什么角色？”

他沉默了很久。然后说：“我好像从来没给过他们主动的空间，因为我不放心。”

那一刻我看到的，不是“管太多的主管”，而是一个扛着太多责任、却不知道自己可以放手的自己——那个形象，我太熟悉了。因为我也曾那样。

放手，不是不管。是让该负责的人，拿回他的责任。在内卷时代，一个能自我驱动的团队，比什么都珍贵。

第四层：运用流程与工具——放大镜与望远镜

系统一阶教了两个核心工具：Chunking（放大与缩小）和Meta Model（语言模型）。

在学习“放大与缩小”时，我发现自己是个典型的“望远镜型”人——喜欢看整体、看意义，喜欢问：“这件事对你意味着什么”、“这个目标跟公司战略的关系是什么”。

这可能跟我学建筑设计有关——我们总要先看整体布局，再处理细节。

但在厂里久了我也知道，真正的问题往往藏在细节里，藏在那些“说不清道不明”的情绪里。

有一次复盘会，一位同事说“我觉得很挫败”。

以前我会问“这个挫败感背后，你想收获什么”——一个很宏观的问题。

那次我试着问：“如果这个‘挫败’有画面，你看到了什么？”

他描述了一个场景：连续加班做的方案，在会上被一句话否了。从那个画面里，我们聊到“被看见”的需求——他在意的不是方案被否，是自己的努力没人看见。

那时我才明白：没有细节的觉察，宏观的洞见往往只是空谈。

望远镜能看见远方的目标，但放大镜才能看见人的情绪、动力、疲惫和渴望。而真正的领导力，往往藏在那些细节里。

就像好的建筑，整体气势要够，但真正让人感到舒适的，是那些细节——门把手的触感、窗边的光线、楼梯的坡度。

而Meta Model，更像是语言的显微镜。

在一次跨部门沟通中，有人说“他们就是不配合”。我问：“你说的‘他们’是谁？‘不配合’具体指什么？”

他想了想：“其实主要是财务部的小李，上周有两个数据拖了三天才给。”

一句话，从模糊的抱怨变成了具体的问题。而具体的问题，才能找到具体的解法。

原来，语言不只是表达的工具，更是思维的边界。当我们清理语言中的模糊，边界就会扩大。

第五层：理解客户的模式——看见对方，也看见自己

系统一阶还带我们探索了客户的模式：VAK（视觉/听觉/感觉）、PAC（父母/成人/小孩）。

VAK的学习很有趣。我发现自己是听觉型的人，喜欢用“听起来”“说起来”这类词。

有一次对接一位视觉型同事，我一直在说“你觉得这个方案听起来怎么样”，他总是皱眉。后来我换成“你觉得这个方案看起来怎么样”，他突然就打开了话匣子。

原来，连接不需要改变对方，只需要调整频道。

而PAC模型的学习，对我触动最深。

在一次小组练习中，我被同学教练了这个模型。那一刻，我像是从第三视角看着自己：

• 那个“严厉的父母”在责备——“你怎么还没准备好”“你怎么能犯错”；
• 那个“顺从的小孩”在讨好——“我再努力一点，大家就会认可我了吧”；
• 而“成人的我”，一直站在旁边，看着这两个角色在内心打架。

那个瞬间，我突然想起自己在厂里的样子。

• 面对父辈时，我常常切换到“顺从的小孩”——努力证明自己、渴望被认可。
• 面对下属时，又常常切换到“严厉的父母”——不自觉就“一言堂”上身。
• 而真正的“成人状态”——那个能理性决策、能承担责任、也能允许自己不够完整的我——反而很少出场。

看见的那一刻，我对自己说：原来我一直活在不同的角色里，而不是活在真实的自己里。

而真正的破局，或许就是从“扮演角色”到“活出自己”的过程。

在内卷时代，最稀缺的不是策略，是真实。真实的连接，真实的对话，真实的看见和被看见。

就像小时候在嘈杂的工厂里感受到的那种人情味——那不是角色扮演，是真实的人与人的连接。

我想传承的，或许就是这个。

直播课：从理论到实践的最短路径

六次直播课，是系统一阶的“灵魂”。

每一次都有明确的主题：

• 从双环驱动模型，到如何找到客户真正的问题；
• 从如何提问激发觉察，到PAC模型的形成与运用；
• 从删除扭曲概括，到把教练直觉转化为有力提问。

最珍贵的是，我们可以带着录播课的问题，直接请教老师，甚至有机会被MCC级别的教练现场教练。

记得有一次直播，我在提问区写了一个问题：“在企业管理中，如何平衡‘给方向’和‘留空间’？”

老师让我连线，问了几个问题后，我突然意识到：“给方向”和“留空间”从来不是二选一，而是不同阶段的侧重点。
在团队还不成熟时，需要更多方向；当团队开始成长，就要逐步让渡空间。关键不是“给多少”，而是“什么时候给、什么时候收”。

连线结束后，我对着屏幕说了声“谢谢”。

那一刻我更加确信：这就是我想成为的那种领导者——不是站在前面指路，而是陪在身旁，让团队自己看见路。

写在最后：地基之上，才是真正的探索

系统一阶的名字是“专业教练工作坊”。

我现在回头看，它确实是一切的起点——不是技巧的堆叠，而是教练状态的扎根，是一套完整的认知框架，是从学习者走向实践者的过渡。

• 入门班，我发现了可能性；
• 初级班，我重新认识了自己；
• 系统一阶，我开始理解责任、放下评判、拿回当责

而这一切，正在悄然改变我在厂里的角色。

我不再是那个“爱揪问题根子、爱给答案的二把手”，而是在学习如何成为一个能创造空间的领导者——让团队里的每个人，都能在对话中看见自己、拿回责任、长出属于自己的领导力。

这条路才刚刚开始。

价格战还在打，内卷还在继续，我和我哥还在绞尽脑汁想破局的点子。

但有一点我开始确信：真正的破局点，不一定在市场里，也可能在人的心里。

而那个嘈杂的工厂里，那股熟悉的人情味，或许正在用一种新的方式，慢慢回来。

我是Danny王。
在台北长大，在澳洲读书，如今用教练的视角，重新打理家里的机械厂。
我喜欢在对话中保持沉稳和温柔，因为我相信，真正的改变，往往发生在安静的时刻。

如果你也在学习教练，或者在家族企业的转型中摸索前行，欢迎留言分享你的故事——

在你的实践里，哪个教练工具或哪次对话，让你突然“看见”了自己？

让我们在彼此的分享中，一起走得更远。

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