广西西乡塘区烟草：铸强人才基石 激活发展动能

领导班子与青年员工围坐一堂，畅谈职业理想；业务骨干与新进员工结成对子，传授实战经验；一线团队依托数字工具创新服务，赢得群众满意……一幅人才活力竞相迸发的生动图景，正在广西南宁市西乡塘区烟草专卖局(营销部)徐徐展开。近年来，西乡塘区局(营销部)牢固树立“人才是第一资源”的核心理念，坚持德才兼备、以德为先、任人唯贤，以政治引领聚人才、以精准培育强人才、以创新实践激人才，为企业履行社会责任、深耕主责主业、实现高质量发展提供了坚实的人才支撑与组织保障。

悉心育才，筑牢“成长根基”

功以才成，业由才广。西乡塘区局(营销部)将人才队伍建设摆在突出位置，围绕青年成长、干部培养、队伍优化等关键环节，通过不定期座谈交流、常态化谈心谈话、规范化选人用人，为青年员工成长成才保驾护航。

座谈聚智，倾听青年心声。聚焦青年人才这一“生力军”，西乡塘区局(营销部)组织召开青年员工座谈会，搭建思想碰撞、经验交流、建言献策的平台，鼓励青年员工畅所欲言、展现风采，倾听青年诉求、回应青年期盼，引导青年员工把个人理想融入企业发展大局，让青年声音听得见、用得上、落得实。

谈心谈话，精准纾困引路。班子成员带头深入一线、靠前指挥，常态化开展干部队伍调研，精准掌握青年员工思想动态、工作状态与发展需求，通过面对面交流、心贴心沟通，及时为青年员工解难题、指方向、鼓干劲，切实把组织关怀送到青年员工心坎上。

选贤任能，优化队伍结构。坚持正确选人用人导向，大胆选用政治素质好、业务能力强、群众认可度高的优秀青年员工，选任年轻人员充实到关键岗位，进一步配强中坚力量、优化干部队伍年龄结构与专业结构，让想干事、能干事、干成事的青年人才有舞台、有机会、有奔头。

精准助才，夯实“成才阶梯”

打造高素质专业化人才队伍，既要靠组织引领，更要靠精准培育。西乡塘区局(营销部)立足业务实际与员工成长需求，开展“师带徒”等一系列人才培育措施，以精准服务推动人才能力素质全面升级、快速成长。

深入推进“师带徒”制度落地见效，班子成员、中层干部及业务骨干主动带头结对，与新进员工、转岗员工一对一结成帮扶对子，全年共结成师徒对子7对。导师们立足岗位实际，为徒弟量身定制成长计划，从理论知识、业务技能、工作方法、职业素养等方面全方位指导，手把手传经验、面对面教方法、心贴心带作风，帮助青年员工快速适应岗位、融入团队、提升本领，实现从“新手”到“能手”的平稳过渡。

坚持以证促学、以学促能，大力鼓励员工跨业务条线学习提升、考取职业资格证书，不断拓宽职业发展路径，引导员工主动钻研业务、提升专业水平，推动业务线持证率实现100%全覆盖。2025年，人才培养成果丰硕，1名员工顺利通过法律职业资格A证考试，2名员工成功考取中级经济师职称，2名专业技术人员获南宁市局(公司)聘任，技术技能人才规模持续扩大、结构持续优化，一支懂业务、精技术、善服务的专业化人才队伍逐步成型。

青年员工开展创新课题研究。唐玮伟摄

实战砺才，激活“奋进动能”

创新是引领发展的第一动力，人才是推动创新的核心要素。西乡塘区局(营销部)坚持把创新实践作为人才培养的“练兵场”，鼓励员工立足岗位、大胆探索，将专业能力转化为创新成果，以人才创新赋能企业治理效能提升。

强化数字赋能增效，深度运用“码上查烟”、移动专卖等数字化工具，为市场监管、案件查办、政务服务、客户服务等工作提供精准数据支撑，推动传统业务向数字化、智能化转型。创新打造自主研发的微信小程序，聚焦群众急难愁盼，实现“高效办成一件事”，切实提升服务质效与群众满意度。2025年，西乡塘区局高效处理各类投诉800余起，群众满意率达100%，用贴心服务赢得了群众认可。

坚持创新驱动发展，聚焦主责主业开展课题研究与创新实践，鼓励员工积极参与行政执法实践带头人师承培养激励计划等课题攻关，激发全员创新创造热情。全年员工参与的3个课题项目斩获1个二等奖、2个三等奖；深入总结“8·03”电子烟案件查办经验，形成的优秀成果获南宁市局(公司)引进应用奖，一批立足实践、服务发展的创新成果落地转化，有效提升了企业核心竞争力与行业影响力。

一系列扎实举措正转化为实际成效：干部结构优化、持证率提升、创新成果涌现……一支德才兼备、结构合理、充满活力的人才队伍，成为推动企业高质量发展的坚实支撑。下一步，西乡塘区局(营销部)将持续拓宽人才成长通道、激发人才创新活力、凝聚人才发展合力，在服务地方经济社会发展、履行国有企业社会责任的征程中展现新担当、作出新贡献。(唐玮伟)