北京
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“真的太感谢法院的工作人员了!不用跑一趟就帮我们解决了问题!”近日，一位家政服务公司负责人特意将一面锦旗送至花溪区人民法院青岩人民法庭，向工作人员表达由衷感谢。这背后，是一起家政服务合同纠纷借助网上立案机制快速化解的暖心故事。
该家政服务公司为某游客集散中心提供服务后，尚有部分款项未结清。公司负责人通过网上立案平台向青岩人民法庭提交诉讼申请，法庭立案人员收到材料完成审核立案后，考虑到案件涉及群众切实利益，法庭随即启动调解程序，主动联系被告方核实情况。经沟通得知，被告并非恶意拖欠，已支付大部分款项，仅剩余少量尾款未及时结清，当即承诺尽快对接原告完成款项支付。
很快，原告收到全部尾款并申请撤回起诉。本次纠纷的高效化解，是青岩法庭“法润古镇·暖心驿站”特色品牌建设成效的生动体现，也是法庭践行“司法为民、公正司法”理念的鲜活实践。近年来，花溪区人民法院青岩人民法庭持续深化智慧法院建设，全面推广网上立案、线上调解等便民举措，让数据多跑路、群众少跑腿，切实减轻当事人诉累，以高效、暖心的司法服务回应群众期盼。(王怡涵)
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