多方联动化纠纷 先行调解暖民心

（张誉）近日，白山市江源区人民法院秉持 “小案事不小、小案不小办”理念，通过多部门联合调解模式，成功化解了一起典型的相邻权纠纷，生动展现了司法力量主动融入基层社会治理、从源头上减少诉讼增量、切实促进社会和谐的积极成效。

家住某小区的金女士发现，自家二楼一处下水管道发生漏水情况，水流顺着管道壁渗出，导致墙面、家具等多处受潮受损。事故发生后，金女士立即联系物业公司进行排查，最终发现漏水点在五楼。金女士通过社区工作人员联系上五楼业主马先生，但其坚称自己长时间不在家，并没有使用过该管道，维修责任在于物业，拒绝支付维修费用。多方推诿之下，金女士将物业公司及五楼业主马先生一并诉至法院，纠纷陷入僵局。

法院收到起诉材料后，考虑到该案系典型的邻里纠纷，若一判了之，有可能会激化邻里矛盾，且案件标的额不大，有调解可能性。经征得双方当事人同意，承办法官依托综治中心平台，主动邀请辖区派出所民警和检察院、街道办事处、法律援助中心的工作人员共同参与到调解工作中。

调解过程并非一帆风顺。调解会上，各方意见尖锐对立：五楼业主情绪激动，坚称“我从未使用过该管道，凭什么要我出钱？”；物业公司则反复强调“我们只对公共区域负责”。调解一度陷入僵局。面对困境，各部门同志从法律、情理、社区和谐等多角度出发，分别与物业公司、五楼业主进行沟通，厘清维护责任，阐明相邻关系法律义务，并引导各方以解决问题为导向。经过多轮沟通，五楼业主逐渐从抵触转向理解，物业公司也同意承担相应的检查维护责任。最终，金女士与物业公司和五楼业主达成和解，由物业公司与五楼业主共同承担维修费用。

本案系典型的相邻关系漏水纠纷，金额较小但关系邻里和谐。法院在受理案件后并未简单裁判，而是积极发挥对先行调解工作的指导职能，依托综治中心平台，主动邀请辖区派出所民警和检察院、街道办事处、法律援助中心的工作人员共同参与到调解工作中，通过多方联动，充分发挥先行调解的优势，既确保责任认定依法有据，又注重引导当事人换位思考，修复邻里关系，最终实现“案结事了人和”的根本目标。此举不仅高效解决了纠纷，更修复了邻里关系，彰显了先行调解在基层治理中的独特优势。