北京
年过六旬从未缴纳过社保，还能顺利参保享养老待遇吗？十团社保所用贴心服务与务实举措，给出了温暖有力的答案。
“真没想到60岁的我从没缴过社保，现在一次性补缴完，下个月就能领养老金了，十团社保所的服务太给力了！”刚刚办完退休手续的郑大爷激动地说道，脸上洋溢着安心与喜悦。
郑大爷是后期从外地迁入十团的居民，多年来一直靠打零工维持生活，因长期在外务工，对城乡居民养老保险政策了解不够，一直未能及时参保。看着身边不少老乡到了年纪就能按月领取养老金，晚年生活安稳有保障，他也十分希望能为自己的晚年生活增添一份可靠保障。
了解到郑大爷的情况后，社保所工作人员主动靠前服务，耐心细致地向他讲解居民养老保险的参保条件和补缴政策，结合他的实际情况，把缴费档次和今后能享受的待遇讲得明明白白，帮他仔细算了一笔“养老账”。在充分沟通、尊重老人意愿的基础上，顺利为他办理了一次性补缴手续。办理过程中，工作人员全程帮忙核对身份证、户口本等材料，快速完成参保登记、信息审核等全部流程，还手把手教郑大爷用手机小程序完成缴费。对于大家最关心的发放时间、领取方式等问题，工作人员都用最通俗的话一一解答，让老人听得懂、办得顺、心里更踏实。
一直以来，十团社保所始终把群众的急难愁盼放在心上，用真心服务群众、用耐心解答疑问、用行动办好实事，以扎实细致的工作作风，全力做好养老保险服务工作。下一步，十团社保所将继续坚守为民初心、主动担当作为，以更优质、更高效、更暖心的服务，把民生保障落到细处、落在实处，让每一位群众都能老有所养、老有所依、老有所安，不断筑牢职工群众幸福晚年的坚实保障。 （文图/陈秋英)
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