课堂到上市企业： 湖工学子的“新春职场成长课”

汪馨馨和第一批短学期实践的同学在良品大厦门口合影。受访者供图

长江商报消息●长江商报记者 刘倩雯

腊月二十六，除夕将近，在武汉东西湖区金银湖良品大厦，湖北工业大学电商专业大四学生汪馨馨和她带领的39人团队，依然在工位上忙碌着。键盘敲击声、与客户的沟通声此起彼伏，构成了一曲别样的“新春奋斗曲”。从1月8日到2月13日，这群年轻人放弃了寒假早日回乡与家人团聚的时光，在上市公司良品铺子的总部，开启了一段带薪实习之旅。汪馨馨的笔记本上，密密麻麻记录着从OMS系统操作、千牛平台对接到团购客服沟通、售后纠纷调解的各类要点，对她而言，这个新年最大的礼物，并非红包，而是这份从电商理论到职场实战的宝贵“淬炼”。

这场新春里的实战历练，不仅是学子们的成长蜕变之旅，更是湖北工业大学自2014年起推行短学期实践教育改革的生动缩影，彰显着“校企协同、实战砺能”的育人初心，让基层实践成为高校人才培养的鲜活课堂。

实战熔炉炼真金

“这个寒假，我们用坚守代替休憩，用实践锤炼本领，这是最有意义的新年礼物。”作为实习团队队长，汪馨馨的话语里满是收获与坚定。从1月8日到2月13日，她带领39名同学扎根良品铺子电商岗位，开启了一场从理论到实操的全面蜕变，这也是该校电商专业连续三年开展上市企业寒假集中带薪实践。

初入职场，挑战接踵而至。对汪馨馨而言，不仅要快速跨越电商理论与OMS、千牛系统实操的鸿沟，应对团购客服密集咨询、天猫平台业务对接的高强度工作，还要统筹39人的实习节奏，成为团队的“主心骨”。实习初期，不少同学因应对顾客刁难受挫而情绪低落，有的因系统操作不熟练陷入焦虑，汪馨馨也因协调排班、对接企业带教老师倍感压力。

幸运的是，企业提供的“一对一带教”模式为学子们保驾护航。汪馨馨跟着带教导师学习实操技巧与团队协调方法，还经常与企业员工沟通，为队友们争取细致指导和情绪疏导。通勤路上，她主动分享“先处理情绪，再解决问题”的服务技巧，同学们在相互交流中褪去青涩、找准节奏。

短学期实践的淬炼，让学子们收获满满。汪馨馨已能熟练掌握商品报价、售后处理、天猫团购运营等核心技能，沟通表达、应急应变能力大幅提升，更懂得了团队统筹的责任与担当。团队里的10余名同学多次达成单日销售额破10万元的成绩。

寒风中每天3小时的通勤、业务高峰期的并肩作战，没有一人缺席掉队，办公室里的键盘声、沟通声，成为新春里最动人的奋斗旋律。企业提供的专属工作区域、新春礼包和贴心关怀，更让学子们在异乡感受到家的温暖，实现了学生成长与企业发展的双向奔赴。

短学期实践铺就育人新路径

学子们的成长蜕变，离不开湖北工业大学短学期实践教育改革的深耕细作。早在2014年，学校结合自身工科为主的办学特色和人才培养需求，作出重要决策——在寒暑假设置短学期，专门用于开展实践活动，打破传统教学边界，让学生在实践中长本领、增才干，这一改革至今已坚守12年，成为学校人才培养的鲜明特色。

据悉，短学期分为冬季2周、夏季4周，构建了“二三七”实践模式，涵盖社会实践、实习实训、科技创新三大类九小类内容，在七个学期分层实施，逐步升级至2.0版本。

改革过程中，学校坚持“四走两融合”实施方式，引导学生走出课堂、走出校园、走向社会、走进企业，推动实践与学生职业生涯规划深度融合，与生产、科研、实践深度融合。在12年的短学期实践中，湖北工业大学坚持育人导向，注重成果积累，编写了《短学期实践指南》教材，引起了湖北省内外多所学校的关注。累计产生了近3万个实践项目，很多教师将项目设计系统化、体系化，建成了实践课程。有的课程获批国家、省级一流本科课程。

校企协同是短学期实践的核心支撑。像电商专业与良品铺子的合作那样，学校积极拓展校企合作资源，为不同专业学子搭建针对性实践平台，配备企业带教导师，让学生沉浸式参与岗位实操，实现“课堂所学”与“职场所需”的精准对接。12年来，全校学生累计参与短学期实践人次超40.8万，毕业生对实践满意度超90%，不少实践项目还孵化出一流课程、创新创业成果。

从电商学子的职场淬炼到各专业学子的实践成长，湖北工业大学的短学期实践改革，用12年坚守走出了一条“实践育人、知行合一”的特色路径。新春坚守的青春身影，正是这场改革最生动的注脚。