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正值春运返程客流高峰，安全保障尤为关键。2月23日，朔州东站一名老年旅客在乘坐自动扶梯时不慎摔倒，危急时刻，现场客运人员第一时间发现险情，迅速反应，5秒内按下扶梯急停按钮，避免旅客受到二次伤害，成功化解了这起突发险情。
2月23日下午三点左右，一名老年旅客在乘坐自动扶梯前往站台时，因行李重心偏移后仰摔倒。现场客运员第一时间发现险情，瞬间冲向扶梯按下紧急停止按钮，停止电梯运行，随后，工作人员和家属将旅客搀扶至安全区域，在确认其身体无碍后，协助老人顺利登上列车，继续踏上归途。
作为返程客流重要节点，朔州东站针对重点车次，在进站口、扶梯口、检票口等关键岗位增派力量，并常态化开展应急演练，确保工作人员熟练掌握各类突发情况处置流程，用实际行动为春运期间旅客出行保驾护航。
（来源：朔州市融媒体中心）
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