朋友们,我今天必须跟你们聊聊这个人——叶国富。
你可能没听过他的名字,但你的女朋友、你老婆、甚至你老妈,大概率都在他的店里花过钱。就是那个开遍全球的“名创优品”,那个让你走进去时心想“我就看看”,走出来时却拎着一大袋子的神奇店铺。
但你知道吗?这个把生意做到全球107个国家的湖北男人,起点低到让人心疼。
一、中专毕业的农村娃,如何逆天改命?
1977年,叶国富出生在湖北丹江口的一个普通农村家庭。中专毕业后,他像无数农村青年一样,南下广东打工。
第一份工作?钢管厂业务员。
如果故事到这里结束,这就是个普通的打工故事。但叶国富有个特点:他特别会“看”。
跑业务时发现化妆品利润高,他借钱开化妆品店;看到小饰品火爆,他创立“哎呀呀”饰品连锁——这个名字,80后、90后的女生应该还有印象。
但真正改变他命运的,是2013年的一次日本之旅。
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二、日本百元店里的“顿悟时刻”
在日本,叶国富走进一家百元店(相当于我们的十元店),被眼前的景象震撼了:
东西便宜到不可思议,设计却精致得不像话。更让他吃惊的是,店里挤满了中国游客——他们宁愿从日本背回锅碗瓢盆、毛巾袜子。
那一刻,叶国富脑子里“叮”的一声:“这个生意,我能做,而且能做得更好!”
回国后,他做了三件让同行看不懂的事:
第一,每年砸1个亿养设计团队
同行笑他:“十元店要什么设计?能卖就行!”
叶国富说:“不,我要让十块钱的东西,看起来像一百块。”
第二,用海量订单“绑架”工厂
他找到优质工厂:“这个杯子,我要100万个。价格必须压到最低,但质量必须最好。做不做?”
工厂老板一算:100万个!哪怕利润薄,总量也够吃一年了。做!
第三,把店开到最贵的地方
商场一楼租金最贵?那就专挑一楼开!
叶国富的逻辑是:我要让消费者最容易看到我,最方便走进来。
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三、他的“三板斧”,刀刀致命
第一板斧:极致性价比
同样的东西,无印良品卖100元,名创优品卖10元。
叶国富说:“消费升级不是卖更贵,而是用同样的价格买更好的。”
第二板斧:恐怖的上新速度
传统零售商60-90天更新一次货品,名创优品21天。
这意味着你每个月去,都能看到新东西。这种“新鲜感”,让年轻人不断复购。
第三板斧:全球化的野望
2015年,名创优品才成立两年,叶国富就开始布局海外。
现在,从纽约时代广场到东京银座,从伦敦牛津街到迪拜购物中心,都能看到那个红白招牌。
最绝的是他的本土化策略:
在印度卖香料盒,在中东调整颜色适应伊斯兰审美,在欧美强化“极简设计”标签。
四、疫情下的“神操作”
2020年,实体零售哀鸿遍野。叶国富干了三件事:
线上化加速:搞“门店+电商+社群”三驾马车,私域用户做到5000万
门店升级:开3000平米的“超级门店”,把体验做到极致
IP狂魔:从漫威到故宫,从王者荣耀到迪士尼,联名玩到飞起
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别人在收缩,他在扩张。别人在裁员,他在招人。
我问过他团队的人:“叶总焦虑吗?”
对方笑了:“他天天说,名创离倒闭永远只有三个月。”
五、他成功的底层逻辑
第一,服务“沉默的大多数”
当所有人都在喊“消费升级”,叶国富很清醒:中国还有10亿人没坐过飞机,大多数人需要的不是更贵,而是更好。
第二,把简单做到极致
十元店的生意简单吗?太简单了。但叶国富把每个环节都打磨到极致:设计、供应链、选址、陈列、服务……简单的事情重复做,重复的事情用心做。
第三,永远在进化
从哎呀呀到名创优品,从线下到线上,从国内到全球,从零售到IP……叶国富永远比市场快半步。
六、给普通人的三点启示
第一,别看不起“小生意”
十元店怎么了?叶国富证明了,再小的生意,做到极致都能改变世界。现在名创优品和中国航天合作,真要开“太空店”了——十元店都能上天,还有什么不可能?
第二,你的痛点,就是你的机会
叶国富所有的商业决策,都源于一个普通消费者的痛点:“为什么好看的东西都这么贵?”他解决了这个痛点,就赢得了市场。
第三,执行力比创意更重要
开十元店的想法不新鲜,但像叶国富这样,用极致执行力把它做到全球的,只有一个。
前几天,我在北京朝阳大悦城的名创优品,看到一个有趣的现象:
穿着校服的中学生,在挑文具;年轻白领,在选办公用品;带着孩子的妈妈,在买生活小物;甚至还有外国游客,在选购纪念品。
一个小小的十元店,成了中国消费的缩影。
叶国富今年47岁,创业23年。他还在折腾:做潮玩TOP TOY,投资新消费,探索新零售。
他的故事特别打动我,因为他证明了:普通人,用普通的方式,做普通的生意,也能取得不普通的成就。
下次你经过名创优品,不妨进去逛逛。看看那些十块钱的小物件背后,藏着怎样一个中国制造的突围故事,藏着怎样一个农村孩子的逆袭之路。
在这个充满不确定的时代,叶国富告诉我们:把一件简单的事做到极致,就是最好的护城河。
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