满意度98.8%！ 芗城“好小区”的答案就在……

一个小小的社区卫生服务站

一年服务居民达2.2万人次

这个数字是怎么来的？

记者在芗城区御龙天下社区卫生健康服务站

找到了答案

傍晚六点半，御龙天下小区，65岁的李阿姨走进社区卫生健康服务站。女儿刚下班回家接手照顾外孙，她便抽身来做理疗。腰椎间盘突出的老毛病遇上阴雨天就发作，李阿姨经常疼得直不起腰。“以前总说要去医院做康复，可带孩子走不开。现在服务站开在楼下，还有夜间门诊，做完理疗回家刚好哄外孙睡觉。”她趴在理疗床上对记者说。

这是御龙天下社区卫生健康服务站的日常一景。2022年，这个藏身小区居民楼一隅的服务站刚启用时，一天都等不来几名患者。如今，中医馆的理疗床增加到二十张，却仍然不够用。

忙得团团转的中医师翁腾龙刚给一个患鼻炎的孩子针灸完，转身又拿起艾灸条。“幼儿园就在隔壁，孩子们感冒咳嗽都来这儿。看着他们健康长大，很幸福。”他擦把汗笑道。

2023年，作为福建中医药大学的毕业生，刚刚结束三年医生规培的翁腾龙主动申请到这个基层站点：“同学都在努力往三甲大医院跑，可我认为基层群众对优质医疗服务的需求量更大。”最初一天只有两三名患者，现在高峰期日接诊超百人，诊疗项目也从单一针灸扩展到艾灸、推拿等十多项。

变化源于居民口口相传。家住福海阳光小区的张女士是这里的常客，她6岁的儿子从小脾胃虚弱，调理三个月后吃饭香了，个头蹿了一截。“我自己脖子上的甲状腺结节，在这儿针灸一个疗程，复查时居然变小了。”她指着药房说，以前跑大医院排队半天，现在走五分钟就到，药还齐全。

芗城区南坑街道社区卫生服务中心主任陈龙福记得清楚，2021年社区卫生健康服务站选址时，看中的是御龙天下与福海阳光两个小区近两万人的需求，尤其老人小孩多。社区卫生健康服务站装修好后，配齐全科门诊、中医馆和药房，还增设延时门诊到晚上八点。

“基层就是以服务群众为主，群众需要什么服务我们尽量满足。”翁腾龙给一位老人拔下艾灸罐时说。2025年，这个400多平方米的社区卫生健康服务站年接诊量达2.2万人次。

墙上挂着的10面锦旗里，最新一面绣着“医德高尚暖人心”——这是居民为感谢翁腾龙治愈顽固腰痛送的。数据显示，社区居民对该社区卫生健康服务站的服务满意度达98.8%。

小站的火热，是漳州医疗资源下沉的缩影。漳州市卫健委基层卫生科科长林惠芳介绍，为深入贯彻落实市委、市政府“好房子、好服务、好小区”工作部署，市卫健委制定印发《关于赋能“好房子、好服务、好小区”建设的通知》，推动优质医疗资源向社区延伸，打造“一刻钟便民生活圈”，正推动更多社区卫生服务站扎根小区。

目前利民佳苑、西湖上墩新苑的中医馆已进入装修尾声；锦绣一方卫生站获市中医院对口支援；古雷国际专家壹號院、珑璟新苑、城央之尚等试点小区也将配套建设站点。

线上服务同步延伸。市卫健委开发的健康漳州e生小程序，已实现健康档案查询、慢病管理等服务。但御龙天下小区的居民更习惯推开小区楼下服务站的那扇门。“我腰好多了，明天还来！”李阿姨做完理疗，朝翁腾龙挥挥手，步履轻快地没入小区灯火中。

来源：漳州融媒

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责编：漳州楼市情报 整合编辑

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