广东
近日，温州一位准新娘在社交平台发帖，控诉其在瓯海潘桥某酒店预订婚宴场地时遭遇的糟心经历，引发众多网友关注。原本满怀期待的婚礼筹备，却因酒店单方面违约和强硬态度，变成了一场“噩梦”。
据网友描述，她提前数月与瓯海潘桥某酒店签订合同，预订了“国际2厅”作为婚宴场地，并按要求支付了定金。此后，她便安心筹备婚礼其他事宜。然而，酒店方在未与新人进行任何沟通的情况下，擅自将原定的国宴厅改造成了“婚礼堂”。
网友实地查看后发现，改造后的婚礼堂风格陈旧、装饰土气，与新人期望的婚礼氛围相去甚远。更令人气愤的是，由于场地被改造，酒店已无法按照原合同提供空厅，实际上已构成单方面毁约。
面对新人的质疑，酒店不仅不承认违约，反而强制要求网友使用这个老旧的婚礼堂，并开价18000元。网友明确拒绝后，酒店态度更加强硬：既不同意退还定金，也不允许将定金转为其他用途，相当于这笔钱直接“打了水漂”。
无奈之下，网友向相关部门投诉，希望通过官方介入拿回公道。然而，即便有监管部门出面调解，涉事酒店依然拒绝协商，调解最终无果。
该帖子发布后，评论区迅速涌现出不少有相似经历的新人。有网友称，自己在龙湾也遇到过同样情况：原本订好的空厅被酒店擅自改为婚礼堂，退订时不仅定金不退，还被要求支付婚礼堂的费用。另一位网友表示，前年结婚时就遭遇过酒店临时改厅，改造后的婚礼堂“丑得没法出片”，让婚礼留下遗憾。
针对此类婚宴预订纠纷，法律人士提醒，新人签订合同时应明确约定场地用途、规格、违约责任等细节，并保留好合同、付款凭证等证据。若酒店单方面变更合同内容或拒绝履约，消费者有权要求双倍返还定金，并可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。
目前，该网友仍在寻求进一步维权途径。此事也再次给备婚新人敲响警钟：选择婚宴场地时务必多留个心眼，避免因酒店的不诚信行为影响人生大事。
注：以上表述均为网友单方面发声
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