广东
正午时分，阳光穿过落地玻璃门窗，洒落在融咖啡吧的桌面上。柜台后，一名高个子的店员低着头，细致地擦拭着咖啡机；另一名店员站在点单台前，对着视觉化提示卡，一步步练习收银机的操作流程，嘴里小声重复：“点击快速点餐、点击热饮或冷饮、点击顾客点单的饮品……”
这间位于江苏省苏州工业园区唯亭街道新和社区A+公寓共享空间内的咖啡吧，有些不同寻常。店名“融咖啡”的英文标识“ROOONG COFFEE”中，前面3个“O”被设计成不同的表情符号；临街的门窗和墙面上没有张贴产品海报，取而代之的是关于心智障碍的科普知识和心智障碍孩子们的画作。
“我们想通过这3个表情，传递‘每个人都是独一无二的个体’的理念。”面对顾客的询问，融咖啡吧负责人谢丽娜耐心解释。这家于不久前刚开业的咖啡吧，成立的初衷正是让心智障碍群体被更多人“看见”、帮助他们更好地融入社会。
▲融咖啡吧临街门窗上张贴的心智障碍孩子们的画作
马路对面，一街之隔，便是融咖啡吧发起机构——苏州工业园区太阳花儿童服务中心。谢丽娜告诉记者，中心成立于2016年，是专为心智障碍群体提供日间照料和职业技能培训的公益机构。随着工作的推进，一个现实困境日益凸显：许多心智障碍儿童在完成义务教育后，面临着“无处可去、无人相陪”的成长断层。
“他们需要一个既能锻炼相关技能，又能真正融入社会的‘过渡阶梯’。”谢丽娜说。2024年，在苏州工业园区社会事业局、唯亭街道、新和社区等的联合支持下，她开始筹建咖啡吧。在多方力量的合力托举下，咖啡吧终于落地。A+公寓低价提供场地，爱心企业捐赠全自动咖啡机、免费提供装修设计……从筹建之初，这家咖啡吧便浸润着浓厚的“融”公益理念。
如今，融咖啡吧已成为太阳花儿童服务中心大龄学员的职业技能与社交实践基地。在这个小小的“职场”与“社交场”中，他们学习制作咖啡、收银、接待顾客，获得劳动报酬与社会认可，也在一次次培训、沙龙活动中与他人互动交流，逐渐找回自信。
▲苏州工业园区太阳花儿童服务中心的大龄心智障碍儿童在融咖啡吧学习制作纸袋
“欢迎光临，请问需要点什么？”前台处，被诊断为注意缺陷多动障碍的小宇（化名）正在努力完成点单工作。虽然动作略显缓慢，但他专注的神情打动着每一位顾客。9.9元一杯的亲民咖啡，吸引了不少周边居民和回头客。“人多的时候，他们会有些忙乱，甚至手足无措。”谢丽娜回忆，每当这时，店里的全职老师和咖啡师便会耐心引导，对照视觉化提示卡，帮他们一步步完成流程。顾客也总是报以理解与耐心，安静等待、主动沟通、给予鼓励。
咖啡吧内还有手工作品销售区，小宇制作的手工小狗已卖出7个，颇受顾客欢迎。“我还特别喜欢折纸，能折出各种各样的东西。”看到记者拿起他的手工作品，小宇主动走过来介绍。
“A+公寓的居民和周边商户常来喝咖啡、谈业务，也积极参与店内举办的沙龙与培训。孩子们的手工作品、烘焙点心，都成为受欢迎的‘伴手礼’。”谢丽娜介绍，A+公寓住户以青年人为主，包容性强，加上咖啡店天然的社交属性，孩子们很快融入了这个小环境中，“比起过去仅在中心封闭培训，他们明显更快乐、更自信。”
▲融咖啡吧的愿景
当理解与接纳的暖流汇聚，当每个独特的生命被看见，便有更多光照亮心智障碍者前行的路。谢丽娜希望，融咖啡吧可以成为一个起点，帮助更多的大龄心智障碍者完成从“隐于家庭的被照顾者”到“走向社会的参与者”的角色转变。
“我们通过系统培训，帮助孩子们掌握通用岗位所需的能力。期待更多企业能开发适合大龄心智障碍者的工作岗位，帮助他们更好更快地融入社会。”谢丽娜说。
走出融咖啡吧，记者回头望去，一名大龄心智障碍店员正与两位顾客交谈，阳光照在他们的身上，也照射着墙上的标语——“看见生命，看见价值”“共同构筑一个温暖、包容的美好社会”。
记者：王冰洁
来源：《中国社会报》2026年2月24日，转载请注明来源和作者
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