山东蓬莱酒楼宰客社死！嚣张丢了饭碗，招牌被强拆，坑惨当地文旅

去景区吃饭最怕遇到什么？相信很多游客都会脱口而出：宰客。

明明是冲着美景和口碑而来，却被一顿饭坏了心情、伤了钱包，最后带着一肚子委屈离开。

2024年，山东烟台蓬莱区一家名为老蓬莱酒楼的饭店，就把 “宰客” 做到了极致，从 10 元一个打包袋，到螃蟹按只讹钱、饮料过期照卖，投诉不断却依旧嚣张营业，甚至吊销执照后还敢撕封条迎客。

一家店为何能猖狂 17 个月？

今天我们就来说一说这件事情。

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说起老蓬莱酒店也是餐饮行业里奇葩的存在，别的酒店将顾客当成上帝，而他想做顾客的商店。

从2024年第一次被投诉曝光后，有关蓬莱酒店的各类投诉就没有断过。

而蓬莱酒店也主打一个有错不改，堪称景区周边的 “坑人典型”。

最先让这家店火出圈的，是10 元一个的打包塑料袋。

2024 年，有游客在这家店用餐后想打包剩余菜品，结账时发现，一个普通透明塑料袋居然收费 10 元，远超市场正常价格。

咱就是说，这年头听说过打包盒的，收费购物袋的，头一次听说过打包塑料袋收费的。

问题是除了收费外，这家店对于打包塑料袋的定价更是高的离谱，一个普通透明塑料袋居然收费 10 元，知道的这是一个普通的塑料袋，不知道的还以为是镶了金边。

消息一经曝光，迅速登上热搜，网友纷纷吐槽：

面对舆论质疑，店家没有丝毫悔改，反而变本加厉，把宰客套路玩得越来越熟练。

最让游客愤怒的，是海鲜价格 “阴阳变脸”。

很多游客到蓬莱，就是为了吃新鲜海鲜，而这家店正好抓住了游客的心理，玩起了 “斤变只” 的把戏。

有游客明确点单 58 元一斤的螃蟹，店家当面称重、口头确认，等结账时却直接改成 58 元一只，两只螃蟹就多收上百元。

更过分的是，端上来的螃蟹肉质发面、淌着黑汤，明显不新鲜甚至变质，游客提出质疑，老板直接躲进后厨，店员要么装傻要么态度恶劣，根本不解决问题。

除了海鲜，店里的食材造假、食品过期问题同样触目惊心。

菜单上宣传 “杂鱼锅” 包含鲳鱼、多宝鱼等优质海鲜，实际用的却是廉价冻鲅鱼、生蚝、大虾看似新鲜，入口却发腥发柴。

就连最基础的饮料，都有过期半年的产品，店家照样摆上桌售卖。

有游客拿出过期饮料理论，店家不仅不道歉，还强硬表示 “爱要不要，不吃就走”将盛气凌人诠释的淋漓尽致。

更让人难以置信的是，这家店连本地人都宰。

众所周知，往年一些景区，拿捏着一些游客怕麻烦、不能久待的心理，动了了歪心思干起了“专坑外地人”的事情，但是对于本地人，这些商家倒是会留有几分“薄面”。

但老蓬莱酒楼在这方面却主打一个一视同仁。

不管你说普通话还是蓬莱方言，只要进门就难逃被宰。

有本地博主特意到店体验，一碗普通面食标价 28 元，要知道 隔两条街的店铺，带扇贝的面才 4 元。

点的炸虾仁、蛏子单价 88 元，原本说赠送的鲅鱼水饺，结账时强行收费，加上 10 元打包袋，一顿简单饭菜花了近 300 元，博主提出异议还被店员辱骂。

从不明码标价、价格欺诈，到销售过期食品、以次充好，再到态度恶劣、辱骂顾客，老蓬莱酒楼的违规行为桩桩件件都有游客投诉记录。

据不完全统计，这家店在被取缔前，平均每 5 天就有一次投诉或报警，累计投诉次数超百次，可即便如此，店家依旧我行我素，营业丝毫不受影响，这种嚣张态度，让游客和市民都忍无可忍。

值得一说的是面对持续不断的投诉和媒体曝光，当地市场监管部门并非没有行动，可店家却一次次无视处罚，把监管当成 “耳旁风”，直到触碰底线，才迎来彻底清算。

2026 年 1 月 16 日，蓬莱区市场监管部门经过调查取证，依法吊销了老蓬莱酒楼的营业执照，可以说这是对违规餐饮企业最严厉的处罚之一，意味着这家店从法律层面已经失去经营资格。

按照正常逻辑，吊销执照后必须立即停止营业，清理物品、关门退场，可老蓬莱酒楼却上演了一出 “顶风作案” 的闹剧。

执照被吊销后，店家不仅没有停业，反而照常开门迎客，社交媒体账号持续更新揽客信息，春节旅游旺季更是照常接待游客，仿佛处罚从未存在。

有市民发现后再次举报，2 月 20 日，执法部门上门，依法给店铺大门贴上封条，明确禁止营业。

让人瞠目结舌的是，封条只贴了半天就失效了。

2 月 21 日中午，有市民路过老蓬莱酒楼，发现封条被撕毁，店门口重新摆放餐桌，桌上还有顾客没吃完的餐盘，店里依旧人声鼎沸，正常点餐、结账。

这种明目张胆撕封条、违规营业的行为，不仅无视监管权威，更是对法律的公然挑衅，彻底激怒了公众。

这一次，当地不再姑息。

2 月 21 日晚，市场监管、综合执法、公安等多部门组成联合执法组，迅速抵达老蓬莱酒楼现场，依法开展强制整治。

执法人员当场拆除店铺所有户外招牌，曾经显眼的 “老蓬莱酒楼” 字样被彻底摘下，随后对店内厨房设备、冷藏柜、收银系统等所有经营工具进行清点、搬离、清空，店面被彻底查封，无法再继续营业。

从吊销执照到撕封条营业，再到招牌被强拆、设备被清空，老蓬莱酒楼用自己的嚣张，换来了最彻底的 “社死”。

消息传开乎，网上一片欢腾，现场不少围观市民拍手称快，纷纷表示：

但也有人担心，这家店会借壳重生，为此不少网友更是议论纷纷。

但笔者相信，相关部门，不会让该事情发生。

老蓬莱酒楼被取缔，虽然大快人心，但这件事带来的负面影响，却远没有结束。

一家违规饭店，看似只是个体行为，却像一颗老鼠屎坏了一锅粥，给蓬莱这座旅游城市、给 “好客山东” 的品牌形象，带来了难以估量的伤害。

而旅游行业的核心，不用多数，想必大众也知道，那就是口碑和信任，游客不远万里而来，不仅看风景，更想感受当地的热情与诚信。

可老蓬莱酒楼的宰客行为，让很多游客乘兴而来、败兴而归。

很多游客在经历宰客后，把自己的遭遇发布到社交平台后，迅速在全网传播。

原本想来蓬莱旅游的游客，看到这些负面消息，纷纷打消念头，这也 直接影响蓬莱的游客量和旅游收入。 更严重的是，这件事透支了 “好客山东” 的公共品牌。

对当地守法商家来说，更是无妄之灾。

继老蓬莱酒店彻底被查封后，蓬莱区迅速开展旅游市场专项整治行动，对景区周边、餐饮街、海鲜市场等重点区域，进行拉网式排查。

重点检查明码标价、食品安全、价格欺诈、强制消费等问题，对所有涉旅经营单位逐一核查，发现一起、查处一起，绝不姑息。

同时，建立快速投诉处理机制，游客遇到问题可随时举报，执法人员第一时间到场处理，确保游客权益得到及时保障。

针对 “处罚后仍营业” 的问题，当地完善监管闭环，加大巡查力度，尤其是对被处罚、被投诉的商家，进行重点盯防，确保处罚执行到位，杜绝 “顶风作案”。

同时，通过媒体平台公开违规商家名单，进行负面曝光，形成震慑，让违规经营者无处遁形。

这次整治，不仅是针对一家店，更是给整个旅游行业敲响警钟旅游市场不是法外之地，宰客牟利注定走不长远，诚信经营才是生存之本。

靠宰客、欺诈赚快钱，看似一时得利，最终只会失去顾客、砸了招牌，甚至受到法律制裁，付出惨痛代价。

老蓬莱酒楼的闹剧，也给所有商家上了生动一课，小胜靠智，大胜靠德，诚信才是最好的招牌。

靠投机取巧、坑蒙拐骗赚钱，终究是昙花一现，只有守法经营、诚信待客，才能赢得顾客信任，实现长久发展。

相信，经过这次整治，当地旅游市场会越来越规范，守法诚信的商家会越来越多，曾经的口碑会慢慢修复。