商业银行负责人在节后收心会上的讲话，观点新措施实，值得收藏

在节后收心会上的讲话

各位同事，大家新年好！

春节假期已圆满结束，今天我们召开这次收心会，核心是收心归位、凝心聚力、部署开局，迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，以饱满状态、务实作风，抓实抓细新一年各项工作，确保全年工作开好局、起好步。结合支行实际，我讲四点意见，请大家认真领会、坚决落实。

一、复盘假期，感恩坚守，凝聚奋进共识

首先，向全体同事致以新春的问候和诚挚的感谢！假期期间，我们部分岗位同事坚守一线，妥善做好网点值守、客户应急服务、资金结算保障等工作，确保了支行各项业务平稳运转，用坚守诠释了责任与担当，值得全体同事学习。同时，也要清醒看到，假期过后，部分同事可能还存在“节后综合征”，心思涣散、状态不佳、效率不高，这是我们当前首要解决的问题。新的一年，机遇与挑战并存，我们必须迅速收心拢神，把思想和精力全部集中到工作上来，摒弃浮躁心态，凝聚“一条心”、拧成“一股绳”，为支行高质量发展共同发力。

二、收心归位，严守纪律，快速进入工作状态

一是筑牢纪律防线，规范履职行为。全体同事要严格遵守支行各项规章制度，按时到岗离岗，杜绝迟到早退、无故缺勤，上班期间专注工作，不做与工作无关的事，迅速找回工作节奏；各部门负责人要以身作则、率先垂范，带头收心、带头履职，管好自己的人、做好自己的事，形成“一级带一级、全员齐发力”的良好氛围。二是调整身心状态，克服节后惰性。要快速调整作息时间，摒弃假期“松弛感”，以饱满的精神、务实的作风，投入到各项工作中；要对照自身岗位职责，梳理工作思路，明确工作重点，杜绝“等、靠、要”思想，主动作为、积极履职。三是强化服务意识，提升服务质效。节后是客户办理业务的高峰期，全体柜员、客户经理要迅速进入服务状态，耐心接待每一位客户，高效办理每一笔业务，用专业、贴心的服务，提升客户满意度和忠诚度，守住我们的客户根基。

三、锚定目标，精准发力，确保开局稳健有力

结合总行部署和支行实际，节后重点抓好三项工作，为全年工作奠定基础。一是抓实业务攻坚，补齐工作短板。各业务部门要对照全年业务目标，分解节后重点任务，聚焦存款增长、贷款投放、中间业务拓展等核心指标，精准发力、攻坚克难；客户经理要主动对接客户，梳理客户需求，加大优质客户营销力度，力争节后首月实现业务“开门红”。

二是强化风险防控，守住安全底线。当前经济形势复杂多变，风险防控仍是重中之重。全体同事要时刻绷紧风险防控这根弦，严格落实信贷审批、柜面操作、合规经营等各项要求，杜绝违规操作，防范各类金融风险，确保支行资产安全、运营平稳。

三是细化工作举措，压实工作责任。各部门要对照全年工作规划，细化节后工作举措，明确工作时限、责任到人，确保各项工作有序推进；支行将定期督查工作落实情况，对工作不力、进展缓慢的部门和个人，将进行通报批评，倒逼工作落实。

四、凝心聚力，奋勇争先，共谱支行发展新篇章

各位同事，新的一年，新的起点，新的征程。过去一年，我们并肩作战、攻坚克难，取得了来之不易的成绩；新的一年，我们肩负着更大的责任和使命，也面临着更多的机遇和挑战。希望全体同事能够以此次收心会为契机，收心归位、奋勇争先，以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感，以“攻坚克难、奋勇争先”的责任感，凝心聚力、真抓实干，立足本职、担当作为，共同推动支行各项工作再上新台阶、取得新突破，努力完成全年各项工作目标，共谱支行高质量发展的新篇章！

最后，祝愿各位同事在新的一年里，工作顺利、身体健康、阖家幸福、万事如意！

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