【新春走基层】小小托管班 暖心解民忧

社区助理在为托管班的孩子们解答问题

寒假里，每天上午9时许，曹钟元在奶奶的带领下走进杏花岭区迎春社区的托管教室。门未开，教室里已传来阵阵欢声笑语。曹钟元轻车熟路地找到一个空座位，放下书包，翻开英语课本准备背诵。

被问及为何天天来托管班，曹钟元指向不远处的“红马甲”志愿者说：“作业里有不会的题，这儿有人教，还能跟小朋友一块儿学习、玩耍。”循着她的目光望去，社区助理王佳凝正俯身指着语文作业中的看图作文，细致地为孩子们指点写作思路。

迎春社区地处杏花岭区，作为铁路职工宿舍聚集区，双职工家庭众多。平日家长工作繁忙，一进入假期，“孩子谁来带、怎么带”便成了家长们最头疼的事。

社区主任薄震霄入户走访时发现，假期里老人带孩子闲逛、孩子独自在家的情形很常见。她说：“其实，家长们总是不放心，我们也跟着担心。”

“社区工作最重要的是主动发现和解决问题。”薄震霄牵头将社区闲置的一间书屋改造为托管教室，重新规划、添置桌椅，并搬来适合各年龄段的绘本和科普读物。她还安排社区助理王佳凝、李仲锦，负责孩子的看护与作业辅导。如今这里每天上午9时到下午5时，都是孩子们的“假期乐园”。

对于孩子，这里是温暖又安全的假期港湾；对于刚上任的薄震霄，这方小天地更是连接居民的“破冰之桥”。

“用群众最需要的托管服务建立信任，是我多年社区工作中摸索出的经验。”薄震霄说，初到一个新的社区，她便将“以孩子为纽带”的方法引入这里。

社区开设托管服务的通知在微信群发出后，应者寥寥。“大家对新的社区主任不了解，怕服务不好，孩子不适应。”开班第一天，只来了3个孩子。薄震霄和社区助理陪着他们写作业、读绘本、做游戏，用耐心换来了孩子们的喜爱。几天下来，教室渐渐热闹起来。

“社区工作就是服务，服务好孩子，才能走进家长和居民们的心里。”诚如她所言，最早与她热络起来的，正是这些送孩子来的家长。如今每次碰面，一声问候、一个微笑，让薄震霄觉得十分安慰。

“我在社区组织的托管班已有一套成熟的做法。”薄震霄介绍，她曾组织“小小讲解员”、安全宣讲，招募大学生志愿者开科普课，还成立了“儿童议事会”，让孩子以“社区小主人”身份参与。“当时，有孩子们发现乱停车现象，主动拍照记录，通过家长联系车主。有了孩子们的参与，社区秩序明显好转。”

如今，薄震霄希望之前这些成熟的经验在迎春社区也能落地实施。托管班开班的首日，孩子们就穿上红马甲，在社区人员陪同下向居民发放春节安全须知。来来往往的老人们接过传单，纷纷鼓励这些小小“志愿者”，大家纷纷说：“孩子们真有样儿！”听到表扬，孩子们笑得更欢，成为社区里一道亮丽的风景。

“下一步，我们会联系更多资源，开设特色课程，让孩子在学知识的同时，培养兴趣、锻炼能力。”薄震霄说。

一间小小的托管教室，承载着居民的期盼，映照着基层工作者的担当，更为春节里的社区增添了暖心服务。见习记者 张瑜 文/摄

来源：太原晚报