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撰文|画画
这是第二次来马来西亚。
上一次是两年前,去了一个海岛。
那时马来的中国互联网痕迹还很淡,偶尔能看到某一两个中国企业的广告牌,仅此而已。
这次直接到了吉隆坡市区。从机场高速下来,扑面而来的,全是熟悉又陌生的味道。
走在市中心Bukit Bintang街头,等一个红灯的功夫,你几乎能凑齐四种外卖骑手的颜色:
Grab绿、Foodpanda粉、Shopee Food橙、EASI MY黄。
这就像一场无声的色彩竞赛,每一种颜色背后,都站着一家中国资本或者中国模式的公司。
随便进一家7-11,收银台最显眼的位置,永远摆着Touch ‘n Go的二维码。
这个马来西亚最大的电子钱包,蚂蚁集团持股49%。
这次出门临时起意,一分钱马币都没换。本来还担心不方便,结果发现:在吉隆坡市区,现金根本用不上。
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从KLCC商场到阿罗街夜市,从连锁餐厅到路边小店,几乎家家都摆着两个码:
Touch ‘n Go 和 Alipay+。
很多人以为Alipay+就是支付宝,其实不是。它更像一个跨境支付的“翻译官”,把韩国Kakao Pay、泰国TrueMoney、菲律宾GCash都连接起来。
游客扫同一个码,用自己国家的钱包就能直接付。
查了下数据。根据Fiuu(PayNet)的统计,Alipay+已经拿下马来西亚DuitNow QR跨境入境支付的80%以上。
而马来西亚的“银联二维码”DuitNow,已经和新加坡、泰国、印尼互联互通。
在吉隆坡打车、吃饭、购物,掏出手机扫码的那一刻,有好几次恍惚:
这体验,跟在国内几乎没两样。
但真正让我停下来的,不是这份热闹,而是热闹背后,那种强烈的撕裂感。
同一个马来西亚,一边是电商狂飙,一边是AI沉睡,一边是创业刚刚萌芽。
这种撕裂感,让我重新理解了那句被说烂了的话:
中国互联网出海,到底在出什么。
1、电商出海:从试试看,变成真正的主战场
马来西亚的电商,早就过了随便试试水的阶段。
2023年9月,Temu马来西亚站上线,当时很多人觉得它只是布局东南亚的第二站,试探为主。
可到了2026年1月,拼多多直接打出零门槛入场、不限额包邮的组合拳,
把跨境消费从计划着买,变成了随手就下单。
Similarweb数据显示:
2026年1月,Temu.com已经是马来西亚访问量第三大的电商平台,仅次于Shopee和Lazada,甚至超过了淘宝。
淘宝其实来得更早。
2024年底,淘宝新马版推出满199包邮,同步上线英文版。到2025年5月,包邮圈扩大到12个国家和地区。公开数据里,英文版上线后,新加坡下载量涨了350%,马来西亚涨了400%。
TikTok也没闲着。2026年2月,马来西亚站宣布征收平台支持费、调整佣金。但细看规则:月订单≤100单的卖家,全额豁免。而Milieu Insight数据显示,马来西亚超过八成的卖家,月订单都不到100单。
一招下来,护的是小商家,稳的是基本盘。
Grab、Shopee、Lazada更是早已渗透进本地人的日常。Ipsos 2026年2月调查显示:Grab以63分成为东南亚最佳超级App,Shopee在用户粘性上甚至反超。
走在吉隆坡的商场里,你会看到一种很奇妙的混搭:
一边是LV、Gucci的旗舰店,一边是完美日记的线下体验店;
一边是国际大牌专柜,一边是小米、大疆、石头科技。
马来西亚的中产愿意为石头扫地机器人付高溢价,也愿意为Pop Mart的Labubu排队。
最让我恍惚的,是午饭那一幕。
Pavilion商场里,鼎泰豐门口排着长队,人人安静等叫号。我愣了几秒,心里涌起一种奇怪的感觉。
因为我清楚记得,在国内,鼎泰豐正在收缩。前几年北京、成都、青岛关店的消息,还上过热搜。
同一家店,两种命运。
不止鼎泰豐。
霸王茶姬在马来西亚已经开到200家,从西马吉隆坡到东马亚庇、古晋,一年多门店翻倍。为了庆祝第200家店,他们还捐了5万令吉保护马来貘。
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蜜雪冰城在这里也火得离谱。去年还跟家电品牌Comfee搞了一场“雪王主题曲争霸赛”,把本地人爱热闹、爱互动的性子,玩得明明白白。
一个本地朋友跟我说:
这里的节奏比国内慢半拍,但模式一旦跑通,增长比国内稳。 没有无休止的补贴战、价格战,大家老老实实做服务、做口碑。
电商疯长,物流业自然跟着起飞。Kenanga Research 2026年1月报告:马来西亚电商GMV预计年复合增长5%,2027年达到1.5万亿林吉特。
仓储、配送、最后一公里,都在升级。但Flash Express的撤退,是个很清醒的教训。
这家泰国独角兽,2026年1月关掉了马来西亚业务。原因很简单:想用中国那种“高密度摊薄成本”的快递逻辑,直接套在马来西亚。
结果发现,东马沙巴、砂拉越的地理分散,物流成本根本降不下来。
这一课很实在:
马来西亚不是中国的一个省。它有西马东马的地理隔阂,有马来、华裔、印度裔的多族群结构,有以伊斯兰教为国教的社会规范。
任何想把中国打法简单平移的人,最终都会被市场教育。
2、AI应用:看着很近,其实还很远
马来西亚人用AI吗?
用。
ManpowerGroup 2026年1月调查:60%的马来西亚职场人经常用AI工具,比上一年涨了7个百分点。
Agoda的报告更夸张:40%的马来西亚人用AI规划旅行,在9个调研市场里比例最高。
但问题是:用AI来干嘛?
旅行规划、聊聊天、生成点内容——都是轻体验。
你再问:有没有公司把AI嵌进核心业务?有没有人用AI优化工作流?
答案就模糊了。
这跟国内完全是两个世界。
在国内,AI已经是工具化、日常化。写周报用AI、做PPT用AI、写代码用AI、点外卖都有AI推荐。
2026年春节,阿里千问让1.3亿人第一次体验AI购物,豆包除夕互动量19亿次,元宝用户用AI完成的任务超10亿次。
但在马来西亚,AI还停留在尝鲜期。离生产力工具,还有很长一段路。
更有意思的是付费习惯。2026年1月的调查显示:马来西亚人最愿意付费的是影视(39.3%),其次电子书(33.1%)、杂志(30.5%)。
这里的用户,从小被教育“好内容值得花钱”。
这片土壤,对SaaS、知识付费、企业服务来说,比流量更珍贵。
但差距不在技术,而在产业阶段。
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国内AI的普及,是建立在高度数字化的基础上的:电商、支付、社交、本地生活,每一环都成熟。
马来西亚的数字化还在路上,AI自然没有那么多地方可以落地。
3、创业萌芽:在线打卡,就算数字化了?
在吉隆坡和朋友吃饭,他说了一句让我印象很深的话:
你信不信,很多店还在用手写排班表。 有些公司去年才用上在线打卡,老板已经觉得很先进了。
这不是段子,是现实。
马来西亚很多所谓的数字化转型,还停留在用App代替Excel,用钉钉打卡代替人工点名。国内早已习以为常的东西,在这里还是新鲜事。
不是不想升级,是土壤不一样。
3400 多万人口,被分隔成东西马,马来语、英语、华语三大主流语言并行,伊斯兰教、佛教、印度教、基督教等多种宗教文化并存。
做一个产品,要适配马来语、英语、华语,要考虑清真认证,要应对不同州的监管。成本是国内的几倍,收益却只是一个小市场。
结果就是:
要么直接用国际大厂的产品(Google、Microsoft),要么用中国或东南亚巨头的现成方案(Grab、Shopee、Lazada)。
本土创业,很难在通用平台级赛道突围。但机会不是没有。
Flash Express的失败已经说明:纯物流平台很难做。
但围绕电商的本地服务,空间很大:帮小商家做TikTok直播代运营、帮中国品牌做本地化MCN、做穆斯林市场的清真认证咨询……
都是小而美、深而稳的切口。
一句话总结:
这里不适合做平台,适合做服务。平台吃规模,服务吃深度。把一个行业吃透,就能活得很好。
这就是今天的马来西亚:中国品牌在这里排队落地,中国支付在这里全面普及,中国电商在这里稳步增长,而AI,还远没到工具化的阶段。
可谁又能说,这不是五年前、十年前的中国?
那时候我们也以为,电商就是全部,AI还很遥远。直到某一天醒来,一切都变了。
马来西亚只是慢一点,但它不会缺席。
而那些在国内卷累了的品牌,来到这里,反而找到了更舒服的活法。
有时候,慢一点,真的挺好。
【版面之外】的话:
国内互联网的战争,向来是快鱼吃慢鱼,
几个月,就能定生死。
但在这里,节奏慢一点,竞争理性一点,付费习惯好一点。
马来西亚不是降维打击的试验场,它更像一面镜子,照出中国互联网的另一种可能:
不用烧钱也能增长,不用补贴也能获客,不用内卷也能赢得用户。
而这,或许才是出海真正的意义。
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