河南
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大象新闻记者 王向锋
2月18日上午，正值大年初二春运返程与探亲高峰，豫南公司路警监控中心接到报警：K2318+100m(东半幅)处有车辆故障停靠，存在安全隐患。
正在沿线巡查的路产人员接到通知后，第一时间赶赴现场。抵达后发现，司乘为两位老年人，此行专程赶赴河北与家人团聚。因车辆突发故障停在高速公路上，两位老人缺乏应急经验，一时手足无措。
工作人员立即按规范设置安全警示区域，做好现场安全防护，同时耐心安抚老人情绪，详细了解情况，并第一时间联系施救单位，督促救援车辆尽快到场处置。在工作人员与老人沟通的过程中，救援车辆迅速抵达现场，顺利将故障车辆拖离高速。
面对及时贴心的帮助，两位老人连连致谢，直言多亏了高速工作人员及时相助，才让困境中的团圆路重获希望。
春运期间，豫南公司路产大队始终坚守一线，以快速响应、暖心服务守护群众出行平安，用责任与温情为每一段团圆之路保驾护航。
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