女子提前12天订好春节酒店，工作人员嘲讽：一百多块还想住？

因春节涨价就能随意毁约，那契约还有何用？

2月19日，福建漳州，一名女子在网上公开控诉花106元预定的酒店，结果到了地方被酒店工作人员告知满房无法入住。视频一出，立刻引发大量网友热议。

据了解，林女士想着春节假期，就带着家人去福建漳州旅游。为了避免临时涨价或者没房，她于2月6日就在网上看中了一家酒店，当时的房价清清楚楚写着106元一晚。她觉得价格合适，就赶紧下了单，付了款，订单也确认成功。

林女士觉得这事儿就算妥了，安心等着12天后，也就是2月18日晚上入住。她想着自己安排得这么妥当，这个春节一定能玩得舒心。

谁知道，麻烦就出在入住这天晚上。2月18日深夜11点多，林女士带着家人风尘仆仆地赶到酒店前台，准备办理入住手续。可工作人员却告诉她，房间已经满了，没法安排她入住。

林女士当时就懵了，自己提前12天就订好的房间，钱也早就付了，大半夜的跑到酒店，却被告知没房了？这让她上哪儿再去找住处？又急又气之下，就和酒店工作人员理论起来。

可酒店方面的态度，让林女士更加火大。工作人员不仅没有为自己的失误道歉，想办法解决问题，反而用一种嘲讽的语气对她说：“你们2月6号订的才106块，一百多块钱还想住我们酒店？大过年的别在这儿闹，这么便宜，你去找别的酒店订吧，别来我们这儿。”

这番话彻底激怒了林女士，她觉得这根本不是钱多钱少的问题，而是酒店单方面违约，还不讲道理。酒店挂出这个价格，她按流程下单付款，合同就已经成立了。现在因为春节房价涨了，酒店就想反悔，把低价订单的客人赶走，这完全就是没有契约精神。

大半夜被拒之门外，还遭到这样的嘲讽，林女士当即就报了警。她向酒店提出了三个要求：第一，退还106元的房费；第二，赔偿她500元损失；第三，酒店老板必须亲自向她道歉。

事情闹大后，有媒体介入采访。后来酒店方面回应说，老板已经把500元赔偿转给了林女士，也当面道了歉，还说没有接到其他类似的投诉。

虽然事情以赔偿道歉暂时收场，但这件事在网上传开后，还是引发了巨大的争议。很多网友都觉得，酒店这种做法太不地道了。

大家普遍认为，春节是旅游旺季，酒店生意好，价格浮动可以理解。但既然客人提前那么久下了单，酒店就应该履行约定，不能因为后来房价涨了，就找借口把低价订单的客人赶走。这不仅是失信，更是对消费者权益的漠视。

酒店工作人员那种“嫌贫爱富”的嘲讽态度，更是让很多人感到反感。做生意讲究诚信为本，这样对待客人，砸的是自己的招牌。

只能说，有些酒店为了扩大自己的利益，就没把顾客当回事。淡季时想方设法做低价引流，一到旺季就疯狂涨价，连最基本的契约精神都没有了。

而这些酒店明明早就看到了订单，为什么非要等到客人深夜到店才说没房？如果确实有困难，平台或者酒店能不能提前沟通，给客人一个妥善的解决方案，而不是这样临时变卦，把麻烦全丢给客人？

这起纠纷表面上看是房价争议，根子上还是契约精神缺失的问题。 一份有效的订单就是一份合同，随意毁约伤害的不仅是单个客人的利益，更是整个商业社会的信任基础。希望这件事能给相关酒店提个醒，赚钱的同时，别忘了最基本的诚信和规矩。