还记得春节前腾讯元宝那波10亿红包轰炸不?马化腾亲自站台喊着要复刻微信红包奇迹,刚上线14小时就冲去App Store免费榜第一,当时多少人刷着抽奖页面喊“发财”?可谁能想到,才过20天,这元宝就从榜首跌到了第12位——10亿真金白银,就买了个“一日游”?
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先说说当时有多火。1月26日腾讯年会,马化腾放话要靠10亿红包重现微信红包时刻,2月1日活动一开启,用户就能抽奖、分享领现金。那数据真亮眼:主会场抽奖超36亿次,AI创作超10亿次,超3400万人领过别人的分享红包,近一半用户来自三四线城市,30到40岁的人最爱用它生成拜年朋友圈文案。
可热闹劲儿没撑多久。14小时登顶,20天就掉出前十,现在排第12。榜首是字节的豆包,阿里千问紧随其后。这过山车坐得,比过山车还刺激。
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问题出在哪?澎湃新闻的评论点得挺准:红包引流和元宝的AI社交功能,衔接顺不顺?说白了,用户是来抢钱的,不是来用AI的。
你想啊,活动期间大家下载元宝,是为了抽现金、分享红包,还是真的想用它写文案、做海报?大部分人估计是奔着钱去的吧?抢完钱删应用,这事儿太常见了,腾讯自己可能也说不清有多少人真留了下来。
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还有分析说,现在AI红包的打法,都是硬把抢红包和AI绑一起,和AI的日常使用场景关系不大。结果就和以前春节推应用一样,过完节就凉,留存率低得可怜。
更关键的是,对普通人来说,大部分AI功能都是“痒点”,不是“刚需”。生成拜年海报、写祝福语,好玩归好玩,但平时谁天天用啊?就算留下过亿用户,也不算国民级应用,打开率、活跃度肯定上不去。
再看看字节的豆包,走的路不一样。除夕那天,豆包和央视春晚联动,AI互动总数19亿次。这不是靠钱砸的短期拉新,是场景驱动的真实使用——用户在看春晚的时候,用豆包生成头像、写祝福、互动,自然就记住了这个应用。
一个靠钱砸流量,一个靠场景绑用户,谁的留存率高?答案明摆着吧?
回头再想马化腾说的那句“最害怕的是你什么都没做错,错在于公司太老了”,现在听着真扎心。
当年微信红包为啥能成?2015年啊,移动支付刚普及,大家对抢红包新鲜得很,而且微信本身就是社交入口,红包是社交的延伸,顺理成章。
现在呢?红包大战打了十年,用户早就审美疲劳了。更何况元宝是AI应用,和抢红包根本没天然联系——你用元宝到底是为了抽奖,还是为了AI功能?用户自己都犯迷糊。
这就像用冷兵器打现代战争,别人都玩场景养用户了,你还在砸钱买流量,能赢才怪。
腾讯元宝这次事儿,给所有互联网公司上了一课:技术驱动的深水区,光靠营销烧钱,根本筑不起护城河。用户越来越精,选应用就看一个理:谁更好用,谁能解决实际问题。
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10亿红包能买一时热闹,但买不来用户真心和产品未来。对腾讯这种巨头来说,真正的挑战是能不能像创业公司那样敏捷,重新打磨元宝,激活背后的生态潜力。不然马化腾的恐惧,真要变成现实了。
参考资料:澎湃新闻《AI红包引流与产品功能衔接的思考》
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