“五角大楼披萨外卖指数”半个世纪以来已经成为观察美军动向的一种半认真、半戏谑的观察指标。只要周边披萨店订单暴涨,就有很多人开始揣测:是不是美国军方又在忙什么大事了?
在针对委内瑞拉的军事行动之前,五角大楼披萨指数就突然升高。
最近美伊战争一触即发,五角大楼披萨指数也是飙升到了无以复加。
但调侃归调侃,我看到很多网民都在问——为什么五角大楼没有食堂?
这个问题,实际上是一个典型的文化差异问题。很多人总是本能地以为“单位食堂”这个模式是广泛存在于全世界的,属于典型的用自己熟悉的事物去硬套外国了。
今天,我就来认真回答一下,五角大楼为什么没有食堂。
这个问题引发好奇是很正常的,对很多人而言,一个拥有两万多名工作人员、象征全球最强军事体系的机构,肯定得拥有一座或者多座大型的“机关食堂”。
这也是为什么人们总觉得不可思议:难道全球最复杂、最庞大、最先进的军事指挥中枢,就真的靠外卖解决吃饭问题?
先说答案:五角大楼并不是没有食堂,它只是没有我们心理意义上的那个“单位食堂”。
一、五角大楼的餐饮供应很像机场、高速服务区的那种模式
要厘清一个被误解的事实——五角大楼其实有自己的食品供应。
五角大楼内部实际上拥有数量众多的餐饮设施。从自助餐厅、快餐店、咖啡吧到连锁品牌门店,一应俱全。包括美式快餐、沙拉吧、三明治店,还有我们所熟知的披萨连锁。
它更像类似机场、高铁站、高速服务区那种商业餐饮综合体,而不是一个统一供餐的食堂体系。
“食堂”这个词往往带有强烈的“公家福利”属性:统一管理、统一补贴、相对稳定的价格与供给,通常来说都是单位福利的一部分。但在美国联邦机构中,后勤服务长期采取的是市场化的外包模式。
也就是说,五角大楼这种行政单位里的餐饮服务,并不是“福利保障”,而是一种“外包服务采购”。谁能提供稳定、合规、安全的餐饮服务,谁就能进驻,跟你进驻商业综合体没啥区别。
二、更有趣的问题:既然有这么丰富的餐饮供应,为啥还要点外卖?
答案并不在“有没有食堂”,而在于“什么时候需要外卖”。
军事决策与普通行政工作有一个根本性的差异:时间节奏高度不确定。一旦进入紧急状态,会议可能连续数小时甚至十几小时不断,相关人员根本无法离开岗位。
这时候,最重要的不是吃得精致,而是吃得快、吃得到、吃得可预测。
而披萨恰好符合这三个标准:标准化、可批量配送、无需复杂餐具、冷了也能吃、吃起来也快而简单。
这种选择,本质上就是为了提升效率。
我们很难想象,军事行动的决策成员们,一边紧张地争分夺秒进行行动指挥和观察,一边却在拿着刀叉吃牛排配意大利面外加奶油蘑菇汤。
这是五角大楼很常见的一种情境:凌晨两点,情报会议正在持续更新,屏幕上不断刷新数据,电话会议跨越多个时区。如果这时候还要集体去餐厅排队点餐,反而是对决策效率的干扰。
相比之下,一次性订几十份披萨,直接送到会议室门口,是最符合应急逻辑的解决方案。
而且按照美国人的饮食习惯,披萨是一种美味的食物,它不代表简陋。所以吃份披萨并不“可怜”,相反还是个好选择。
所谓“披萨外卖指数”,也并不意味着后勤的落后,而是代表了紧急状态下的工作强度。
为什么只有紧急行动之前披萨指数才会飙升?因为平常工作人员们也可以慢悠悠、大摇大摆去餐厅里享受丰富的食物,但只要有了军事行动,都给我吃披萨!
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三、披萨指数背后是美军的传统思维
再往深了看,美军体系的组织文化也体现在披萨指数中。
美国军政机构一直强调“任务优先”而不是“生活仪式”。在这种务实的文化里,吃饭并不是一项需要被郑重安排的集体活动,而是一项被压缩到最低干扰程度的生理补给。
只要能维持决策连续性,饮食形式就可以高度简化。说白了就是,填饱肚子就行,别想整什么花样。
其实,这不光是美军的特征,美国或者西方都有这种文化习惯,就是“上班就要简单吃”。他们很少在上班间歇的午餐当中吃很复杂的食物。
在华尔街,你经常能看到身价上亿的银行家捧着个汉堡、三明治猛咬,几口吃完就赶紧继续去工作;在欧洲的CBD附近,很多人都只是吃一份综合沙拉就算午餐了。
相比之下,他们会把丰富而正式的餐饮专门留给家庭晚餐、周末聚餐。那种又会非常正式,要讲究穿着、摆盘和气氛。
这也是为什么欧美的上班人很少有下午打瞌睡的问题,因为他们中午吃饭确实碳水很少,而碳水上头其实是上班族下午容易打瞌睡的重要原因。
五角大楼的餐饮模式,是一种“高不确定性下的组织文化”的后勤体现,务实为第一位。
四、西方政府机构的另一个特点:高度外包
人们会自然而然地认为,越是权力核心的机构,就越应该拥有越完备的内部保障体系。这既是一种福利保障,同时也是稳定供应的基础。
但现代西方政府机构的一个特点恰恰相反——核心职能与权力越集中,非核心职能反而越是要外包。
从安保、清洁到餐饮,大量的服务都由专业的公司承接,而不是由政府机构直管。
这是一种分工与市场化之下的体制文化。政府作为职能机构,负责决策与执行框架,而市场负责具体服务供给。餐饮也同样被纳入服务采购体系,自然不会发展成一个带有福利色彩的食堂。
从冷战时期开始,五角大楼披萨指数就是一个热点话题了。
但经历了这么久,美军指挥也从来没有被吃饭问题所困惑,反而经常在关键行动中表现出极高的效率和反应速度,其中吃饭的简单化应该是起到了一定的作用。
所以五角大楼没有食堂这个话题其实也并没有那么神秘:它就是西方政府机构的组织模式所决定的。
其实更有趣的是这个问题本身:为什么很多人总是会以自己的认知去衡量其他文化体之下的事情呢?这既是文化差异最频繁发生的领域,也是一些刻板印象滋生、对不同文化容易产生主观看法的原因。
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