上海
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春节假期，在五洲大道枢纽站，往来浦东与崇明之间的客流不断。为保障市民乘客平安、有序、温馨出行，金高公交团委组织团员青年志愿者投身春运服务保障一线，持续开展系列主题团日活动。
春运伊始，金高公交团委就进行了春运志愿服务专题部署，科学制订排班计划，并组织开展了岗前培训，先后有100多人次在五洲大道枢纽站开展志愿服务。
金高公交春运志愿服务队每日坚守五洲大道枢纽站，围绕客流疏导、信息咨询、行李搬运、秩序维护等重点环节，开展精准化、常态化志愿服务。志愿者们身着蓝马甲、佩戴团徽，活跃在售票大厅、候车廊、上下客区等关键点位，耐心解答问询，主动帮扶老弱，协助搬运大件行李，反复提醒安全事项。
从接过行李稳稳送上公交，到耐心引导购票秩序；从合力运送推车入舱，到弯腰妥帖安放行囊——志愿者们用一次次实际行动，将交通动线转化为温情驿站。
上观号作者：浦东观察
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