我劝你别开店:未来3年,只有这3种建材老板能活下去
别急着骂,看完再决定要不要转发给你的同行
你有没有这种感觉:
店里一天进不来几个人,进来的人拿着手机比价,比完扭头就走。
装修公司那边押着款不给,熟人介绍的活儿利润薄得像刀片,抖某音上那些同行天天发视频,你看着眼红又不知道怎么下手。
库房压着几十万的货,银行催着还贷,工人等着发工资。
夜里睡不着,坐起来抽根烟,问自己:这行,是不是真干到头了?
坚哥干了20年建材,见过太多老板从意气风发到黯然离场。他说了一句话,我觉得特别扎心:
以前是市场带着你跑,现在是市场淘汰不跑的。
今天咱们不扯那些虚的,就用大白话聊聊:未来3年,到底什么样的建材老板能活下来,还能活得不错?
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第一类:把自己干成“跑腿小弟”的老板
你别笑,我说的是真的。
我认识一个做全屋定制的老板,前几年还端着架子,客户来了递个图册,爱买不买。去年开始,他整个人变了。
客户一个电话,他开车上门量尺,带着三套方案,连户型缺陷都给人家指出来。安装那天,他亲自盯着,工人哪块板子装得不平,当场返工。
三个月后,客户家下水道堵了,一个电话打给他,他二话不说带着疏通工具上门。
人家问他:你图啥?
他说:我不图这一单,我图她下次还找我,图她亲戚朋友装修时她能想起我。
这就是服务极致化型的老板。
现在的客户,要的不是一块木板、一袋水泥,他们要的是——你别让我费心。
你帮我量尺,你帮我设计,你帮我盯着安装,你帮我售后别踢皮球。谁让我省心,我就在谁家掏钱。
这类老板有个共同点:他们把自己活成了客户的“自家兄弟”。
客户家里装修,第一个电话打给的不是老公,而是他。因为知道,打了也没用,还得他来拿主意。
建材行业最贵的不是板材,是信任。信任这东西,是在一次一次跑腿、一次一次解决问题里攒出来的。
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第二类:天天琢磨“怎么让人刷到我”的老板
以前开店靠什么?靠位置。
位置好,门口过的人多,进来的就多。
现在呢?年轻人装修第一步不是逛市场,是打开手机。
他们刷抖某音看装修翻车,刷小红薯看别人家怎么装,看到喜欢的,直接问:这是哪家买的?求链接!
你猜,链接点进去,是便宜了你,还是便宜了对门的?
我见过一个卖瓷砖的老板,50多岁了,以前连微信都用不利索。去年开始逼着自己拍抖某音。
一开始就对着镜头说:今天给大家讲讲,卫生间瓷砖怎么选不踩坑。
磕磕巴巴,一条视频拍了八遍。发出去,几百个人看。
他不放弃,一条接一条。讲怎么分辨瓷砖好坏,讲什么颜色显空间大,讲怎么算损耗不被坑。
半年后,他一条视频爆了,播放量几十万。评论区全是问:老板在哪,我要去看看。
现在,他店里一半的客户,是从抖某音找来的。那些客户进门就说:老板,我看过你视频,信你。
这就是流量运营型的老板。
他们明白一个理:以前是坐在店里等人来,现在是跑到手机里找人去。
你不去抖某音、不去小红薯,你的客户就被那些去的同行截胡了。
别跟我说你不会。不会可以学,50多岁的人都能学会,你差啥?
差的就是那股子“逼自己一把”的劲。
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第三类:把自己活成“专科医生”的老板
建材市场有个怪现象:家家都说自己全,样样都有,样样不精。
客户想买橱柜,你家有;想买地板,你家也有;想买马桶,你家还有。客户转一圈,觉得你挺全,但转头就忘了你。
为啥?因为你没特点。
那什么样的老板能让客户记住?
我认识一个只做厨房的老板。
橱柜、台面、水槽、龙头、收纳架、厨房电器,全是他家的。你进去,他能跟你聊两个小时,从厨房动线讲到收纳死角,从台面高度讲到灯光布局。
客户问:你怎么懂这么多?
他说:我这十年,只研究厨房。
他家的厨房方案,比客户自己想的都好用。客户装完,发朋友圈,朋友问谁装的,推荐一下。他一个单子,能带来七八个新单。
这就是细分专业型的老板。
他们不做万金油,只做一把刀。这把刀,插进去,够深。
现在的客户越来越精明,他们分得清谁是半吊子,谁是专家。
你什么都懂一点,他扭头就走。你只懂一样,但比他懂得多得多,他就认你。
这年头,不怕你干得窄,就怕你干得浅。
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坚哥说了一句话,我记了很久:
市场好的时候,谁都能分一杯羹。市场不好的时候,才看出来谁是光着屁股游泳。
未来3年,建材行业还会更难。那些靠运气赚钱的,靠关系吃饭的,靠压价抢活的,会一个一个被洗出去。
留下来的,是这三种人:
把服务干成习惯的,
把流量干成渠道的,
把专业干成壁垒的。
你是哪一种?
如果现在还看不清,就问问自己:
客户离开你,是因为贵了,还是因为不值得?
客户找你,是因为方便,还是因为非你不可?
建材这一行,说到底是和人打交道。人和人之间,不过就是“信得过”三个字。
这仨字,值多少钱?
值你半夜睡不着时,手机响一下,是客户转账进来的声音。
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