加油站会员储值积分管理系统

一、会员管理

1. 会员注册与信息管理

支持实体卡/电子卡双模式：顾客扫码关注油站公众号一键注册绑卡成为会员，或线下办卡录入姓名、手机号、车牌、车型、生日等信息。

会员标签与等级：按消费频次/金额划分等级，设置专属折扣、积分倍率与权益。

会员管理：支持修改、挂失、补卡、注销、冻结/解冻，记录操作日志。

2. 储值管理

充值渠道：可通过线下前台、微信公众号/小程序、手持机；支持微信/支付宝/银联/现金/银行卡等。

充值规则：固定/自定义金额、充值赠额/赠积分/赠券（如充500 送50、充1000送 200+1000 积分）等。

账户管理：多卡种（汽油卡/柴油卡/ 通用卡/积分卡）等、余额实时同步、消费明细可查、支持退款/转账（限合规场景）。

3. 积分管理

积分获取规则：

油品：按升数/金额积分（如 1升=1分、1元 = 0.1分），设置不同油品/等级倍率。

非油品：便利店/服务（洗车、维保）消费积分。

活动：充值、签到、生日、节日、推荐有礼额外赠积分。

积分使用：

兑换：礼品、洗车券、油品抵扣、非油满减。

抵扣：积分抵现（如100 分= 1元）、积分+现金组合支付。

有效期：设置过期规则，自动清零/提醒，明细可追溯。

二、收银结算

1. 油品收银

支持92#/95#/98#/0# 等，按升/金额结算，自动匹配油价。

车牌识别：手持机/摄像头扫车牌，自动关联会员等。

支付方式：储值余额、现金、微信/支付宝、银行卡、花呗、信用卡、加油卡等。

单据：实时打印小票、语音播报、防漏单提醒。

2. 非油品收银

便利店商品扫码入库/销售，支持条码、套餐组合。

库存联动：销售自动扣减，低库存预警，进销存一体化。

服务项目：洗车、维保、道路救援等计次/计时结算。

3. 移动收银

移动手持机：员工移动开单、充值、核销、车牌识别，适合繁忙时段。

三、营销活动

1. 储值营销

储值赠送：充 300送20；限时活动：节假日/店庆充值翻倍、赠券/赠洗车；推荐好友充值双方得奖励。

2. 积分营销

积分商城：自定义礼品库、兑换门槛、库存管理。

积分抽奖/夺宝：消耗积分参与，提升活跃度。

积分过期提醒：公众号/短信推送，减少流失。

3. 会员消费信息提醒

短信/公众号推送：充值到账、消费通知、积分变动、活动提醒、生日祝福。

四、进销存与油品管理

商品管理：系统中的商品数据信息包括商品名称、规格、单价、入库单、出入库、库存等信息。

五、数据报表与财务管理

1. 核心报表

交易类：日/月/年销售、油品/非油品、会员/散客、支付方式统计。

会员类：充值、消费、积分、等级、流失、复购率报表。

财务类：营收、利润、对账、交接班、退款统计。

2. 管理功能

交接班：自动统计当班营收、收款、未结订单，生成报表防纠纷。

对账：与支付渠道、财务系统自动对账，差异提醒。

多端查看：电脑后台、手机APP/手持机实时查数据，老板远程管控。

六、系统管理与权限

角色权限：管理员、店长、收银员、财务、员工分级授权，操作留痕。

连锁管理：多站统一/独立运营、会员互通、数据汇总、总部管控。

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