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摩根大通财富管理CEO:丈夫离世、事业翻倍,在人生至暗时刻成为万亿CEO

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来源:市场资讯

  来源 | HERMONEY




  外媒HERMONEY报道,摩根大通财富管理(J.P. Morgan Wealth Management)的CEO Kristin Lemkau分享如何推动业务增长、以及作为单亲妈妈如何在生活中前行。

  “我会比你更早知道自己做得不够好,而且我会主动告诉你。”这是Kristin Lemkau在2019年底被摩根大通从首席营销官(CMO)提拔为摩根大通财富管理CEO时,对上级作出的一个不同寻常的承诺。她说,自己太尊重这些领导了,所以不可能做出别的选择。

  更“狠”的是她后来补了一句:“我当时就知道我一定会干得很漂亮——而我也确实做到了。”

  数据证明她说得没错。在Kristin Lemkau的领导下,摩根大通财富管理业务的管理资产规模(AUM)从5000亿美元增长到超过1万亿美元;理财顾问人数也几乎翻倍,从3600人接近6000多人。

  她的下一个目标:到2030年达到2万亿美元资产规模。

  做出“跳跃式”选择的那一刻

  六年前,Lemkau当时作为摩根大通首席营销官(CMO)工作得非常满足,甚至觉得这会是她的最后一份工作。

  但她的上司(包括Jamie Dimon、Mary Erdoes)却有不同的打算。作为CMO,他们让她研究如何发展业绩不佳的财富管理业务。

  随后他们就邀请她去直接掌舵这项业务。一开始Lemkau很纠结:“我很爱那份(CMO)的工作,我当时想……我怎么能离开我的团队?”“他们要么是在考验我,要么就是看中了我的能力,”她回忆道。

  虽然从CMO到财富管理CEO看起来有点“不按套路”,但Lemkau认为两份工作其实高度相关:“核心都是增长。营销就是增长的方法。我的工作就是把业务做大。”

  她说:“如果你知道怎么把事情做大、把业务做增长,那你就会成为一个很棒的CEO。”

  走出难以想象的悲痛 ,独自抚养两个正值青春期的孩子

  2022年,Lemkau的个人生活发生了“地壳级别”的变化:她的丈夫去世了。她因此成为单亲妈妈,要独自抚养两个正值青春期的孩子——分别15岁、13岁。

  “那种经历有多残酷,真的无法用语言形容。”她说。更难的是,她的丈夫原本一直负责在家照顾孩子、打理家庭。“我什么密码都不知道。我甚至没去过Costco。我已经17年没付过账单了。”Lemkau回忆道。

  “从生活运转的角度来说,我完全乱套了。”她说,“但你会找到继续往前走的方法,因为你必须走下去。”她因此请了两个月假,也特别提到摩根大通的上级“给予了极其强有力的支持”。

  “我非常明确:孩子永远排第一。”她说,并补充她反复告诉儿子和女儿:只要他们希望,她就会停止工作。

  她笑着回忆:“两个孩子都很明确地说,‘不不不。’”他们坚持要她继续工作,她能理解这背后的原因。

  “我的孩子知道……我热爱我的工作。”她说,同时她也认为孩子可能需要自己的空间去消化悲伤。

  如今,大儿子已经上大学,小儿子也拿到了驾照。

  她很庆幸自己重返职场的决定。她每天都坚持在办公室工作10个小时,并且对自己的日程安排非常有条理。 “大家都知道,别浪费我的时间,否则上帝保佑你,因为如果……我得回家去看孩子们的篮球赛或排球赛,而他们却来找我提一些无关紧要的事……”她摇着头说道。

  最重要的领导力建议

  成为单亲妈妈的经历,也改变了Lemkau管理团队的方式:“我觉得我更关注一个人作为‘完整的人’。因为工作以外发生的事情,对工作表现的影响远远超过市场、利率或任何其他因素。”

  她也坦言:“很多时候,只有当你人生真的遭遇困境时时,你才会真正学会对一个人感同身受。”

  当被问到她收到过最好的职业建议时,Lemkau说:“如果你想要一份更重要的工作,那就先让自己的工作变得更重要。”

  “这句话一直萦绕在我心头,因为我觉得人们总是在等待机会的到来。只要你努力让自己的工作变得更重要,好事自然会发生。等到你升职的时候,人们会惊讶于你之前竟然没有做到。”她解释道。

  但或许更有力量的,是Lemkau自己给别人树立的榜样。

  “我现在感觉自己势不可挡。我也有孩子,也有自己的生活,但我热爱我的工作,我热爱这家公司,”Lemkau说道,并补充道,“过去六年我所做的一切真的非常艰难。我真心相信很多人都做不到……而且,我在个人生活中也经历过一些挑战,这些都让我觉得自己坚不可摧。”

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