“宾”聚外滩，马上精彩

春临外滩，龙马启新！近日，外滩街道宾旅馆联盟“宾聚外滩·马上精彩”2026年迎春活动在外滩党群服务中心启幕。和平饭店、半岛酒店、华尔道夫酒店、锦江都城新城饭店、花间堂·愉园、璞砚酒店等联盟成员单位参加，在辞旧迎新中共话情谊、共启新篇，为外滩宾旅馆发展凝聚同心同行的强劲合力。

过去一年在街道的引领下，外滩街道宾旅馆联盟深耕行业协作桥梁建设，紧扣行业痛点、难点、重点精准发力，在服务提质、行业发展、文旅融合三大领域收获累累硕果。应对涉外服务需求定制韩语速成班，开设国际礼仪、自媒体运营特色课程，全方位提升行业服务专业水平；牵线辖区宾旅馆与周边优质餐饮店深度合作，定制外滩美食地图，破解中小宾旅馆早餐服务难题，实现宾旅馆提效、商户增收、游客满意的多方共赢；依托党建引领抓实关键节点保障，在旅游节、防汛防台等重要时段，逐户走访传信息、实时联动守安全，为行业平稳发展保驾护航。每一份成绩，都凝聚着全体伙伴的并肩奋斗与实干担当，也让大家以昂扬的龙马精神，携手奔赴新一年的美好征程。

联盟的稳步发展，离不开主理人的悉心耕耘。第一届主理人、花间堂·愉园市场经理李小萍分享了履职以来的心得，并将象征着联盟使命与传承的“接力棒”交接给新任主理人、上海外滩锦江都城新城饭店总经理郑海斌。郑海斌表示，宾旅馆行业的发展需要所有酒店的共同努力，并承诺将带领联盟全体伙伴策马扬鞭、奋勇前行，在马年续写行业联动、聚力共赢的精彩篇章。

在街道统筹推进下，璞砚酒店、新城饭店、花间堂·愉园三家特色酒店打造的“小而美、小而精、小而特”嵌入式服务阵地正式亮相，这不仅是外滩文旅服务融合的全新探索，更是基层治理向行业延伸的重要支点，为外滩文旅品质升级注入强劲动能。与此同时，“外滩区域游客需求大调研”同步启动，将通过线上线下问卷全面收集游客反馈，让外滩的文旅服务更精准、更暖心，让每一位来到外滩的游客都能感受专属美好。

为助力联盟伙伴在新一年里专业成长、能力进阶，外滩街道发布2026宾旅馆行业赋能课程“成长大礼包”，紧扣行业发展需求，围绕基础提升、实战锤炼、跨界学习三大核心模块精心打造，既涵盖了多语服务实训、应急安全技能、舆情危机管理等基础课程，也设置了赋能型领导力、数据化经营思维、跨文化沟通等实战内容，更规划了走进小红书、B站等企业的跨界研学活动。这套内容丰富、精准适配的课程体系，将为联盟伙伴提供全方位的充电赋能，持续助推外滩宾旅馆行业的服务品质与专业能力迈上新台阶。

本次活动还设置打卡互动体验区“立春雅集·新春非遗游园会”，让欢乐氛围拉满。

在“百年外滩红色足迹”Citywalk活动中，联盟伙伴们跟随久事置业“外滩红色故事汇”讲解员，沿着中山东一路漫步外滩标志性建筑，在百年建筑间品读红色故事、触摸历史纹路，感受外滩独有的红色底蕴与海派文化韵味。

宾聚外滩，同心同行；龙马精神，共启新程！本次活动既是对外滩街道宾旅馆联盟过往成果的一次检阅，更是外滩文旅融合发展的全新启航。接下来，外滩街道宾旅馆联盟将继续以党建为引领，凝聚行业磅礴合力、持续深化服务升级，让百年外滩的文旅服务更有温度、更有品质，在马年一路向前，书写更多属于外滩文旅的精彩篇章。

记者 / 邵林峰 瞿煌俊 屠骏琦（实习）

编辑 / 刘韫文

图片 / 邵林峰 瞿煌俊

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