平安邻距离，新春送温暖 ——厦门平安社区金融服务部与希望社区签约共建，金融服务走进千家万户

（来源：台海网）

转自：台海网

新春将至，年味渐浓。为深入社区、贴近居民，切实提升金融服务可获得性与便利性，厦门平安社区金融服务部与开元街道希望社区正式签约共建，并于社区新春活动现场联合举办签约仪式。活动融合金融反诈宣传、直赔服务宣讲、现场便民服务及社区新春文化活动，携手开元街道派出所、开元街道司法所、希望社区卫生服务中心、平安银行等多方力量，为居民送上了一份涵盖金融安全与生活服务的“新春礼包”。

签约共建启新篇，金融服务进社区

签约仪式在希望社区新春活动现场隆重举行。双方代表共同签署共建协议，标志着厦门平安社区金融服务部在希望社区的常态化、机制化服务正式启动。未来，厦门平安社区金融服务部将持续开展社区金融进社区活动，为居民提供面对面、零距离的保单检视、保全理赔流程咨询、反诈普及等服务，真正实现“金融服务送上门，安心保障在家门”。

直赔服务现场讲，新春守护暖人心

签约仪式后，平安人寿厦门分公司理赔管理室经理顾云龙现场开展了“直赔服务”专项宣讲，用通俗易懂的语言讲解理赔流程、所需材料及常见问题，并设置了互动答疑环节。许多居民围绕在咨询台前，就自身保单情况、理赔疑问进行咨询，社区金融服务专员一一耐心解答，并协助多位居民通过“平安金管家”APP现场完成自助理赔申请。“没想到理赔这么方便，在社区里就能弄明白，心里踏实多了。”现场一位居民感慨道。

多方联动办实事，新春惠民零距离

活动现场，希望社区针对年度共建单位进行了“优秀共建单位”荣誉表彰以及优秀个人颁发“优秀志愿者”荣誉称号。本次活动不仅是金融服务的延伸，更是一场整合多方资源的社区惠民行动。厦门平安社区金融服务部联合希望社区，特邀开元街道派出所民警现场讲解高发电信网络诈骗案例，增强居民防诈“免疫力”；开元街道司法所工作人员提供法律咨询服务；现场设置了爱心义诊、义卖等丰富活动；同时，希望社区舞蹈队还带来了精彩绝伦的新春汇演，营造出温暖祥和、服务多元的浓厚节日氛围。厦门平安社区金融的服务摊位前始终人流不断，成为活动中一道亮丽的风景线。

深耕社区服务，专业创造价值

“这样的活动实实在在，既热闹又实用！”希望社区工作人员看着现场络绎不绝的人流感慨道“，厦门平安社区金融带来的不只是金融服务，更是一种安心和陪伴。”据统计，活动当天厦门平安社区金融服务摊位累计接待咨询超过200人次，协助办理线上业务37件，社区新春活动结合义诊服务150余人次，形成了金融知识与传统文化交融、专业服务与民生需求对接的生动画面。

平安人寿厦门分公司社区金融服务部自2023年3月成立以来，已开展超千场社区金融进社区活动，厦门六大行政区域100%覆盖，覆盖客户达7万余名，精选上百个社区合作共建，开展保单检视、保全理赔流程咨询等，实实在在的经营收获了老客户的一致好评。

厦门平安社区金融始终秉承“平安邻距离，服务进万家”的理念，坚持深耕社区、服务民生。此次与希望社区的签约共建，是社区金融服务部推动“橙心服务”落地、践行“长期主义”的又一坚实步伐。未来，厦门平安社区金融将继续以专业和诚信为核心，不断丰富服务内涵，创新服务形式，通过与更多社区的深度共建，将省心、省时又省钱的金融与生活服务送至居民身边，切实为守护社区家庭财产安全、提升居民生活幸福感贡献平安力量。

专业，让每个家庭拥有平安。 这个新春，马上有“服”，平安服务温暖相伴。