来源:中国网
“阿奶,你好着没?眼睛阿门了(眼睛怎么了)?”西宁爱尔眼科医院诊室里,坐在诊桌后的亚内特,用带着古巴口音的青海话向患者打起了招呼。冯阿姨是亚内特的老患者,她随即笑着应声:“好着俩,好着俩,闹专门复查来的(好着呢,好着呢,我就是特意来复查的)。”
没有沟通的隔阂,这场跨越国界的问诊,在方言里开启。这正是亚内特今年最幸福的事——学着用青海话接诊,和患者更亲近了。
一句青海话,拉近医患距离
亚内特是首批来青海的古巴眼科专家之一,2019年5月开始在西宁爱尔眼科医院工作。“青海高原眼病高发,我选择来到爱尔眼科,爱尔眼科的国际化医疗平台能让我充分发挥眼底病诊疗专长,帮助当地眼健康事业发展。”
来到西宁七年,亚内特在翻译的帮助下,与患者沟通并无障碍。但是,她注意到,许多患者面对外国医生时,总会有些拘谨。“治病不光要治身体的病,更要解心里的隔阂,学会青海话,不仅是为了沟通方便,更是要把我的心意传达给大家。”抱着这样的想法,亚内特主动学起了青海话。
“哈巴放给(下巴放到这里)”“往前看,看闹子耳朵(往前看,看我的耳朵)”“放松哈(放松下来)”“糖尿病有俩(糖尿病有没有)?”这些诊疗常用语,是亚内特最先学会的。有时患者听着她不标准的腔调忍不住笑起来,诊室里的气氛也瞬间放松起来。等待看诊结束,她不忘叮嘱患者,“少吃上点,多锻炼”“一个星期复查来”。
“每次我说青海话,患者眼里的惊讶特别可爱,我也觉得心里暖暖的。”亚内特说,青海话让她觉得和患者的距离更近了,患者们也更愿意和她多聊聊。“能被患者当成自家人,我特别开心,也希望用我的专业和这份心意,守护好青海老乡们的眼睛。”
七年坚守路,守护光明暖人心
除了用乡音温暖患者,亚内特的医术更让大家信服,冯阿姨就是其中一例。
60岁的冯阿姨突然遭遇视网膜脱离,起初出现视力骤降、眼前黑影飘动且视物变形的症状,视线瞬间模糊到几乎看不见,这让她既恐慌又着急。就诊时,冯阿姨十分焦虑,反复自责没有定期检查。亚内特一边仔细检查,一边耐心安慰她:“视网膜脱离是急症,需尽快复位,但你的情况不算最严重,不用过度担心。”
随后,她结合冯阿姨的眼部条件,制定了治疗方案。在亚内特的安抚下,冯阿姨悬着的心渐渐放下。术后经过规范护理,阿姨的视网膜成功复位,视力逐步恢复。康复后,冯阿姨格外感动,连连称赞:“感谢亚内特医生帮我保住了眼睛,她不仅医术好,还这么有耐心。”
“医术精湛送光明,服务暖心美名扬”“医德医技赛华佗,心热似火暖人心”……诊室门口的锦旗诉说着患者对亚内特真挚的认可。来青海七年,她收获的锦旗早已数不清,仅2025年就收到了十几面。“在国外没有锦旗这种感谢形式,第一次收到的时候,我又惊讶又感动。”亚内特望着锦旗说,“这是患者最真诚的心意,比任何荣誉都珍贵。”
除了临床诊疗,亚内特还肩负着“传帮带”的责任。从精心传授前沿的眼科理论知识入手,通过手把手带教先进的眼底玻切手术,她把自己的手术技能无私地传授给年轻医生,使他们逐步成长为合格的眼底病手术医生。
此外,亚内特还和其他古巴眼科专家一起,积极参与青海省眼科联盟建设。他们定期到基层医疗机构坐诊,带领团队深入偏远社区开展义诊和眼健康科普活动,还为当地医生提供现场教学,助力提升基层眼科诊疗水平,让光明惠及更多高原乡亲。
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圆梦茶卡盐湖之行,让亚内特感觉很幸福
又逢新春到,异乡早已是“故乡”
春节临近,年味渐浓,亚内特即将迎来又一个在西宁度过的农历新年。
还记得刚来青海的那年春节,眼底病科主任侯磊特意邀请亚内特到自己家中过年。她和侯磊一家一起做饭、包饺子、贴春联、放鞭炮,真切感受到了家人般的温情与浓浓的中国年味,也让初到异乡的她,在青海找到了家的感觉。
“青海早已经成为我的第二个家。”亚内特细数着在青海感受到的温暖点滴,无论是医院春节前的福利慰问、同事们的贴心关怀,还是患者们一张张温暖的笑脸,都让她觉得无比幸福。今年,亚内特还去到了心心念念的青海湖和茶卡盐湖,满眼的美景让她久久难忘,“这是我今年另一件很幸福的事情”。
现在,亚内特早已满心期待新年的到来。“新的一年,我会在青海守护高原光明,守护好青海乡亲的眼健康。”亚内特说。
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