广东
1月31日下午，东沙街“双百工程”社工站于颐康中心内开展了“东沙有爱，政策无碍”兜底民生政策宣传能力建设小组，小组吸引了8位热心人士参加。
活动伊始，社工首先进行简单的自我介绍，详细地介绍了本次小组的流程、目标--通过学习志愿者的基础知识和兜底民生政策，组织组员在社区内进行兜底民生政策宣传活动，打通兜底民生政策解读等便民服务。
在小组前期，组员初见，社工通过互动小游戏“开口中”和玩偶接龙传递，迅速拉近组员间的距离。通过游戏引导组员进行自我介绍消除彼此的陌生感，促进组员间的初步认识。简单的互动下，组员间的陌生感慢慢消失，组员间的互动增强，小组初始氛围良好。
为了保障后续小组有序开展，社工引导组员制定小组契约，从“小组成员尽量不请假，不迟到”到“小组事务一起分担”到“认真恪守志愿精神”，组员书写小组契约并由所有组员共同签名，一个个签名规范小组秩序，保证小组进程不受影响。
社工通过系列课程，系统教授志愿服务基础知识、沟通技巧以及关乎群众切身利益的兜底民生政策核心内容。学习过程注重互动研讨与情景模拟，旨在夯实组员的知识储备与实践信心。他们不仅在政策宣传技能上得到提升，更重要的是增强了服务社区、奉献自我的认同感与效能感。这种“能力提升-实践服务-获得认同-持续参与”的良性循环，正是培育社区志愿者骨干、带动志愿服务整体发展的有效路径。
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