北京
年关将至，春运大幕全面开启，返乡旅客步履匆匆、归心似箭。2月10日，兰州市总工会组织工作人员与志愿者走进兰州西站、兰州火车站、兰州汽车新东站三大重点交通站点，开展助力春运送温暖活动。围绕政策宣传、法律咨询、便民服务、物资慰问四大重点提供暖心服务，以实际行动践行“以职工为中心”的工作理念，为返乡职工、农民工及过往旅客筑牢温情归途。
活动现场暖意融融、年味浓郁。市总工会慰问组深入候车大厅、进站口等旅客密集区域，与即将返乡的职工、农民工亲切交谈，细致询问务工情况、出行计划与生活需求，反复叮嘱大家注意旅途安全，并致以新春问候。现场的新春物资慰问环节备受欢迎，工会为返乡人员发放慰问大礼包，礼包内包含面包、自热米饭、方便面、八宝粥、酸奶、春联等实用物品，贴心的物资让归乡旅客倍感温暖。
四大专项服务同步开展，让关怀精准落地。政策宣传服务聚焦农民工权益保障、困难职工帮扶政策，工作人员发放宣传资料，现场解读政策申请条件与办理流程，切实提升职工政策知晓率；法律咨询服务安排专业人员驻点，为农民工解答劳动报酬、社会保险等法律问题，引导大家依法维护自身合法权益；便民志愿服务涵盖行李搬运、自助取票协助、候车引导等内容，还为老弱病残孕等特殊旅客开辟爱心通道，有效缓解春运出行压力。
“在外务工一年，没想到工会把服务送到了车站，又贴心又暖心。”一位农民工接过礼包笑着说道。慰问组表示，工会组织始终是职工群众最坚实的后盾，将持续用心用情解决职工急难愁盼问题，当好职工信赖的“娘家人”。
记者 赵万山 实习生 邓苗慧
（来源：兰州日报）
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