特斯拉北美销售老总离职！业绩暴跌16%，马斯克AI改造计划落空？

曾肩负管理特斯拉北美销售与服务团队重任的拉杰·杰甘纳坦，于周一正式宣布离开这家电动汽车巨头。这一人事变动标志着特斯拉在关键的销售职能部门再次经历了高层震荡。

身为特斯拉信息技术副总裁的杰甘纳坦，是在前北美销售与服务副总裁特洛伊·琼斯于去年7月离职后，临危受命接手这一关键销售组织的。据五位知情人士向《商业内幕》透露，在他掌舵该团队期间，杰甘纳坦一直致力于一项技术驱动的改革：将更多人工智能工具深度融入销售与服务团队的日常工作流程之中，试图以此提升效率。

“对业务进行全面的端到端理解至关重要——这能赋能团队有效利用人工智能，从而在产品和客户支持方面取得实质性的成果，”杰甘纳坦周一在领英上如此写道，这段话似乎也是对他近期工作重心的总结。

一位知情人士透露，这位直接向特斯拉首席执行官埃隆·马斯克汇报的高管是在刚刚过去的周末离职的。然而，离职的迹象似乎早有显现。据知情人士称，自1月下旬以来，杰甘纳坦在公司内部系统中便已不再活跃，且实际上他已数月未与销售团队紧密共事，这种状态在企业高层变动中往往意味深长。

在接掌销售团队帅印之前，杰甘纳坦的职业背景主要深耕于工程与信息技术领域，而非传统的销售出身。他已在特斯拉效力超过13年，是公司的资深老将。在他接手销售工作后不久，便因在社交媒体平台X上积极回应用户的销售与服务请求而为外界所知，展现出一种更直接的客户互动风格。

杰甘纳坦带领公司度过了一段极具挑战性的销售动荡期。特斯拉在1月份发布的报告显示，其交付数据已连续第二年出现下滑，形势严峻。这家汽车制造商报告称，该季度交付量同比大幅下降了16%。值得注意的是，在杰甘纳坦主导销售工作期间，马斯克正忙于在联邦政府任职，作为政府效率部的一部分开展工作，直至该机构随后被解散，这在一定程度上分散了最高决策层的注意力。

在过去的一年中，特斯拉内部经历了显著的人才流失，多位直接向马斯克汇报的高管相继离职。马斯克的得力干将之一奥米德·阿夫沙尔于6月与这家汽车制造商分道扬镳，而特斯拉机器人部门负责人米兰·科瓦奇也在同月离开了公司。这些高层的频繁变动，无疑给特斯拉未来的战略执行蒙上了一层不确定的阴影。

截至发稿，特斯拉方面与杰甘纳坦本人均未立即回应媒体置评请求。

作者：Grace Kay

文章仅供交流学习，不代表本号观点